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德云社的价值回归http://www.sina.com.cn 2007年07月15日 23:27 北京商报
作为德云社的第二演出阵地,天桥茶馆一度纸贵的演出票价日前首次跳水,从100元降到了60元,有人说这是大腕到场少的恶果,也有人说这是德云社人气下挫的实据,但在我看来,这只是前段时间扇乎过热的德云社价值回归的表现之一。 其实,在媒体沸沸扬扬的搅和之后,到德云社门口死磕着等票的,大部分是舆论的粉丝,而不是铁杆儿的“纲丝”,看新鲜的意思远远大于听段子。然而如今,在经历了一拨拨负面新闻,在“德云社”品牌迅速扩散到小品、电视剧,在谁都能指着电视画面里的郭德纲说上两句的时候,还能奔着德云社、奔着天桥茶楼去的,恐怕才是真正听段子的人。最开始的100元,卖的是新鲜出炉的名声,和天价相声票一样是个噱头,而现在打出“亲民”价,才是开始脚踏实地过日子。 有时,品牌与艺人无异,在媒体铺天盖地般追捧之时风光往往一时无人能及,造成“如此红,如此忙,粉丝如此多”的假象。此时此刻,若不沉下心来仔细思量,争取立稳、抓牢、站得更高,而是匆匆忙忙大开分号,接下来的八成就是世态炎凉、舆论转向。 西方管理学家常以“新的圣杯”比喻忠实顾客群,这群真正决定品牌命运的人物原本就像灵魂高处的器皿,动摇不易,可一旦跌落,就会造成无法弥补的裂隙。有时候,花费大量精力开辟一番新天地,企图取悦新生顾客群,却往往造成给予老顾客的服务品质降低。想想看,既然只有一个郭德纲,那么赶太多场子、踩太多盘子、想在短期内挣太多票子首先损害的就是铁杆“纲丝”,再著名的“非著名相声演员”,也不能忘记“苟富贵,无相忘”。 喧哗的市场是一杯热闹的扎啤,只有泡沫散去,才能看见杯底。 毛颖颖
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