市消委会：谨慎选择暑期培训班

　　各种招生广告大打宣传攻势，其中不少属无牌无证乱收费

　　市消委会：谨慎选择暑期培训班

　　家长为孩子报名前应查清招生单位资质，交了钱别忘索取有关资料和票据

　　又一个暑假即将开始。各类针对中小学生的暑期培训班招生广告开始在大街小巷展开宣传攻势：舞蹈班、美术班、英语培训班、理科辅导班、写作指导班……形形色色的培训班、补习班吸引着家长“眼球”。面对众多的培训机构和项目，家长和学生该如何选择？昨日，市消委会发布今年暑期首个消费提示：谨慎选择暑期培训班。

　　办班高峰也是投诉高发期

　　据市消委会负责人介绍，暑期是各类培训班、补习班办班高峰期，也是消费投诉的高发季节。据以往有关暑期培训班的投诉情况，存在的主要问题有：

　　无牌、无证培训。曾经有个消费者咨询某“少儿英语辅导班”工作人员有没有办学资质，对方说学校手续齐全。但当追问是“哪里授权？有没有《社会力量办学许可证》？”时，对方出示的却是另一所学校的办学手续，而且还是复印件。

　　培训费用没有标准。培训班收费无统一标准，即使是同类培训，价格也悬殊，单个项目一般从300元至700元不等，个别项目在不含教材的情况下，价格竟也高达千元。

　　双方责任与义务不明确。绝大多数培训机构的招生合同都没有退费方面的条款，学员上完一节课后如果不满意，很难退回其余预交费用。

　　“黑班”让人防不胜防。一些在校大学生、研究生打着勤工俭学的旗号办小私塾。对于家长来说，因为价格原因，只要不出现严重教学质量问题，往往默认，给各种良莠不齐的学习班开了方便之门。

　　此外，承诺的开课时间、授课地点、授课老师不符、授课时间缩水等货不对版现象也很严重。

　　看资质看师资还要留票据

　　面对形形色色的暑期培训班，市消委会提醒家长：凡是面向社会招生、进行教学活动，必须办理社会力量办学许可证。因此，家长送孩子上各类培训班，要看其有无辖区教育行政部门颁发的办学许可证，同时看有无物价部门颁发的收费许可证。

　　在选择前最好对师资力量、环境、学生人数、上课时间、价格等有充分了解，索取相关资料和票据，票据上要注明相关收费项目。选择兴趣班，要结合孩子的兴趣特点，如果希望在一定时间内达到一定的考级水平，要和老师沟通，必要时可通过合同约定。

　　此外，报名前，最好与孩子商量，看小孩愿不愿意，千万不要先斩后奏。在市消委会受理的投诉中，类似投诉时有发生，事前不征求孩子意见，事后孩子不适应，搞得自己被动孩子受苦，甚至带来不必要的损失。

　　给学生营造一个安全的暑期培训环境，不仅是家长考虑的事，也是全社会应尽的职责，市消委会建议有关部门加强对各类暑期培训班的管理，查处无牌无证培训机构，确保有一个健康的培训环境供孩子们选择。

　　相关报道

　　培训班报名容易退出难

　　宝安西乡刘先生近日向市消委会投诉，其在给小孩报暑期培训班时遇到尴尬事：为了让孩子在暑期多掌握一门技能，他向一家电脑培训机构咨询，当时对方承诺的教学地点与刘先生家很近，考虑到方便，且对其课程安排较满意，刘先生很快交了费，拿到一张交费收据和课程安排表。

　　但开课时，该培训机构以刘先生所报班级人数不足为由，把该班撤掉，让其选择其他已达开课人数的班级学习，其中离西乡最近的开课班在宝安城区，离刘先生家来回乘车要二三十分钟。

　　培训和最初承诺地点不同，令刘先生很失望。他决定退班，却遭到培训机构拒绝。该机构称可以根据自己的实际情况调换课程和地点，如自己不参加，则无法要求退还学费。

　　刘先生准备通过法律途径