不支持Flash
新浪财经

子债父还

http://www.sina.com.cn 2007年07月09日 23:06 北京商报

  父债子还,天经地义。而如果让父亲替已经相对独立的儿子还债,却似乎有些不合情理,不过这件事已经发生在北京的机票代理行业。

  近日北京地区航空运输销售代理人协会宣布,首批21家出票量占到全市出票总量50%的“迎奥运诚信企业”,已经从全市1100多家航空销售代理企业中选出,旅客在这21家代理企业的售票处购买机票,因售票处失误而造成旅客不能成行的,将由代理人协会实行“先行赔付”。

  按照协议规定,如果因为售票处原因出现错票,造成旅客当日不能按时成行,售票处将全额退赔机票款,并赔偿旅客机场或住地到本售票处的往返交通费用;造成旅客当日不能成行的,一次性给予住宿补偿300元整。

  另外,售票处不按公布票价销售机票的,协会将要求售票处对多收部分给予3倍赔偿。尤其是在销售折扣机票时,售票处应主动提醒旅客能否改签、退票等限制条件,如果因售票处原因造成旅客不能成行或无法退票的,售票处将全额退赔机票款及往返交通费用。

  在我们日常的航空出行中,出现旅客因为机票姓名与身份证不符,或航班日期及航班号出错而耽误行程的事件屡见不鲜,为此旅客与机票代理人对簿公堂的案例亦有之。但无论最终判决结果如何,因为操作人员的一个小小失误,造成旅客身心损失都已经不可避免。

  北京地区

航空运输销售代理人协会为了保持行业整体形象所做的努力,我们要予以认可,但如何提高机票销售人员的工作质量,尽可能避免因失误带给旅客的损失好像才应该是工作的重点所在。

  父亲可以主动拉下脸,为犯了错误的儿子承担责任,可谓用心良苦。不过,在儿子已经成熟独立以后,再一味地由父亲出面,儿子迟早会被宠坏。

 陈子建  

爱问(iAsk.com)
不支持Flash
不支持Flash
不支持Flash