新国标实施 中消协建议购买防电墙标识热水器

　　山东 2007-07-03(中国商业电讯)－－2007年7月1日，电热水器新国家标准正式实施。业内一直争论不断的电热水器新国家标准，终于尘埃落定。此举标志着：以消费者利益为重的防电墙阵容最终战胜了以厂家利益为重的另一方，电热水器行业全面进入防电墙时代。中国消费者协会特别提醒消费者在购买使用电热水器时关注“新国标”。

　　中国用电环境隐患多，老国标不适合中国国情

　　据2005年《中国家庭用电环境调查报告》显示，中国城市家庭用电环境令人震惊，无地线和接地不可靠已成最常见问题。在2386户被调查家庭中，用电环境完全达标的仅576户，其他1810户都存在不同程度的隐患，比例高达75.9%。其中，1267户家庭无地线或接地不可靠，占被调查总数的53%。结果表明全国约有七成家庭用电环境存在隐患，其中大多属于无接地线或地线接触不良等。电热水器老国家安全标准等同采纳发达国家通用IEC标准，IEC标准建立的前提是用户家中的接地线必须可靠，而中国等发展中国家，由于历史的原因，许多建筑基地恰恰是不可靠的，甚至还是缺乏的。在这种情况下，按照标准检测合格的热水器就不能完全保证安全的洗浴。每年因用电环境引起的触电伤人事故甚至达到1000起左右，引发的投诉约5900起。但在事后的产品检测事故调查中发现，大部分伤人的热水器产品品质是符合国家标准。因此热水器的生产厂商以产品符合标准为由，拒绝赔偿，致使消费者不仅要承受失去亲人的巨大悲痛，连为亲人的生命讨回一个公道都难。

　　新国家标准恰逢其时，确保消费者安全洗浴

　　海尔热水器一直秉承“消费者利益为本”的开发理念，立足于中国特殊的用电环境，早在2000年就整合海尔集团全球研发中心的力量，进行技术创新，突破技术难题，历时两年多，于2002年4月一举发明了海尔防电墙专利技术，该技术专门针对中国恶劣的用电环境研发设计，无论家里用电环境如何，是否有地线，都可保证洗浴者的安全。为了让更多的消费者了解和享用该项技术带来的安全洗浴，早在2002年底海尔热水器公司积极会同中国家电标准化委员会、中国家电研究院、中国家电协会等相关部门，提出了修订电热水器标准，加入防环境带电的条款，以确保消费者的洗浴安全。但是严格的安全要求势必增加生产成本，因此遭到了部分厂家的强烈反对。他们的理由是：美国等发达国家的电热水器的标准中是没有防环境漏电条款的，而且他们一直奉行美国的标准，如果单单为中国产品修改生产工艺和模具，势必增加很多成本。对此，国标委领导的态度也很坚决：中国的电热水器国家标准必须立足于中国国情，既然老标准不能保证消费者的洗浴安全，且中国的用电环境短期内得不到改善，电热水器的国家标准就理应加入防环境带电的条款。最终，海尔集团的防电墙技术在专家委员会投票中以21票赞成、3票反对通过。电热水器新国标中明确规定：“在热水器使用中，一旦发生器具以外的接地系统的异常情况，则应能确保使用者的安全”。如果厂商生产的热水器不具备该功能，就应该在销售产品时对用户进行声明。

　　中消协发布警示 优先选购防电墙热水器

　　为了切身确保消费者洗浴安全，中消协再发消费警示，提醒消费者：在购买使用电热水器时关注“新国标”。优先选购带有“该产品符合电热水器新国标要求”、“Safe Care”、“防电墙”等明示内容的产品。只要消费者在购买热水器时，认准