掐电停水拖车谁说了算 物业合同存在“霸王条款”

　　昨日，武汉工商部门检查了物业管理合同，发现四类“霸王条款”突出。工商部门对此点评，并责令各物业管理公司修改后备案。拒不改正的，将处一千元以上三万元以下罚款。

　　条款一：越权停电停水、拖车

　　典型条款：“因工作需要，甲方（指物业，下同）有权携带设备，进入乙方（指业主、下同）承租房的任何一部分”，“乙方违约时，甲方有权停止水电供应，有权禁止乙方货物、车辆进出，有权锁闭乙方承租的房屋”，“甲方有权制止并拖离违反规定的乱停乱放车辆，费用由相关责任人承担”。

　　点评：按《物权法》的规定，供电、供水部门都没有停电停水的权利，物业就更没有此权利。作为物业管理者，出现水电欠费等现象，应找出原因，协商解决。

　　条款二：保管、出售物品不负责

　　典型条款：“正常营业时间租赁场所内发生被盗及遗失均由乙方负责”，“贵重物品自己保管，若有丢失，概不负责”，“药属于特殊商品，出门概不退换”。

　　点评：我省《合同监督条例》规定，物业方对提供的商品或者服务，应依法承担保证责任。同时，业主缴了物业管理费，甲方就应承担一定保管责任。

　　条款三：强制收费没商量

　　典型条款：“所寄存物品当日营业结束前领回，隔日领取须交寄存费5元”，“乙方自合同签订之日起必须自行购买人身及财产保险”。

　　点评：《消费者权益保护法》规定，经营者与消费者交易，应遵循自愿、平等、公平的原则。这是典型的强制消费条款。条款四：“保留最终解释权”依旧盛行典型条款：“××对本合同条款保有最终解释权”。

　　点评：这是一种屡禁不止的“