键盘敲敲 油量显示噌噌往上蹿

　　本报讯（记者赵海旭）在加油机后台控制的电脑上，正常界面从外表看并无破绽，但进入加油机的强行关机界面，只要连续敲击两次回车键，电脑上显示的加油金额就会突然上跳。这样，后台控制电脑的工作人员可以一边观察加油车辆，一边决定敲多少次回车键，以达到克扣斤两的目的。近日，杭州市质监局执法行动中查出萧山一家高科技作弊加油站。据了解，通过改动加油机电脑主板进行作弊的行为，在我省还是第一次发现。

　　事件：一封举报信引出新闻

　　今年年初，有人向杭州市质量技术监督局举报，称有加油站改装能作弊的“正星加油机”电脑主板芯片，克扣油量坑害消费者。

　　因为这个举报，杭州地区的601家加油站、2253台加油机、4281支加油枪都被检查人员列入“暗访”对象。今年2月，杭州市质监局制定了对涉嫌加油机的计量专项整治计划，开始了第一阶段的暗访排查工作。经过一个月的调查摸底，掌握了杭州地区所有涉嫌作弊加油机的信息。

　　4月26日，杭州市质监局又成立暗访组，专门租用上海市计量器具强检中心的加油站专用暗访车，并邀请3名上海专家，对杭州地区所有在用的正星牌加油机进行了排查，共暗访排查了加油站89家440枪，初步确定了2家加油站有涉嫌作弊的行为。

　　追踪：加油机误差超过国标20多倍

　　涉嫌作弊的两家加油站均为萧山过境线的民营加油站。

　　技术专家驾驶暗访车，到其中一家加油站加93#汽油（专用暗访车有一可用于测量油量的“暗访油箱”，有专门的加油口，与车辆本身的油箱不相连），完成加油后，暗访车立即驶离加油站到另一地点，对暗访车油箱内的油量进行测量。

　　经测量发现，发票上标明加油量为35升，而实际加油量只有31.7升。计量误差达到了8.8%，超出国家规定的0.3%的允许范围20多倍。另一家加油站暗访的测量结果为消费者吃亏7.8%。

　　现场：8台作弊加油机露陷

　　调查过程中，暗访人员发现，挨宰的往往是一些外地车辆，尤其是一次性加油量很大的大货车。

　　“据了解，加油站很少会对本地

　　目标被锁定后，专案组立即制定了“作战计划”。雨夜，上海牌照的专用暗访车准备就绪，行动开始。

　　21：10，加油暗访车开进商惠加油站加油。

　　22：00，暗访结果出来了，加油机计量误差为3.94%，是国家规定误差的10倍。

　　23：00，专案组所有人马汇合，同时冲进商惠加油站，仅用近3分钟就控制了各关键点和有关人员。

　　在经验丰富的专家的指导下，执法人员很快就找出加油机的后台控制电脑，并进入加油机强行关机界面。在此界面下，执法人员连续敲击两次回车键，发现电脑上显示的加油金额会突然上跳。通过测量，实际加油量为20升时，加油机显示的加油量达到了21.04升。

　　专家组经过多次测量，终于发现了其中的规律：敲击两下回车键，加油量就少10%左右，再敲一下，就少30%左右。

　　第二天早晨6：30，现场勘察才结束。技术专家读取了8台作弊加油机中2001年1月1日以来的所有加油数据，并一一拆除了电脑主板，作为证据提取。

　　暴利：每天非法所得近千元

　　2001年1月1日至今，用这种作弊手段，这家加油站究竟克扣了多少升油？

　　专家表示，相关数据还需要进一步提取分析，目前难以估计。

　　一位业内资深人士，按自己的经验进行了估算：商惠加油站位于省道旁，每天都要接待不少过境车辆，按其车流量和加油站自身的规模，保守估计每天能克扣200升油；如果按每升油4.68元的平均价格计算，一天的违法所得就有936元，10天就是近万元，100天就是近10万元……

　　杭州市质监局有关人员表示，根据《计量法》规定，除了没收加油站的违法所得外，加油站的相关负责人将被移送公安机关，等待他的，将是司法处理。

　　教训：车主加油要五注意

　　杭州市质监局有关专家提醒车主，在为自己的爱车加油时，有五个细节需要注意。首先要注意加油站加油枪的编号，注意加油机显示器是否回零，还要注意加油品编号和加油机《检定合格证》标记以及该标记是否过期。最重要的是，车主应该注意维护自己的合法权益。如果消费者对油品计量有异议，有权要求加油站提供符合要求的自校标准器现场测量是否与加油机显示器读数相符；如经双方当事人协商不能解决争议的，可向有关主管部门投诉或者按规定申请仲裁。