团队共建真诚服务

　　4月20日一早来到位于金山的，太平洋寿险石化拓展区，正赶上他们的晨会。这个去年1月刚成立的团队，正在以飞快的速度发展。在经理宋林芳的带领下，由初期的两位成员，发展到今天已经拥有40多位成员，每个月的保费平台超过25万；公司每次的评比，石化拓展区总榜上有名；“万能险”的开户数进入区拓业务部前三甲；成立一年多的时间，他们即将晋升为1A级。团队的每个成员始终秉承“维护遵守公司和团队的荣誉、纪律”的文化理念，不断的前行，不停攀登新的高度。

　　朴实真诚

　　石化拓展区的成员都是专职的保险代理人，稳定的人员使他们能够更加好地，长期固定地为客户服务。团队的成员都将保险看作为神圣的职业，坚信保险能够起到稳定社会的作用，以一份社会责任感服务客户。优秀代理人宋林华说，保险是服务性行业，要用自己的真诚，让客户相信自己。用自己的专业知识和服务态度，给客户提供最需要的服务。她相信适合客户的就是最好。

　　太平洋寿险石化拓展区的成员，给人以朴实、淳朴的感觉。他们每个人的皮肤都是黝黑的，这是他们辛勤工作的印记；他们的言语没有做作，让人感受到真诚。团队从只有两个人发展起来，他们中的大多数人都是师徒关系，有不少人都是最早的两位元老手把手，一点一点教会的。这里的气氛就像一个大家庭一样温馨。工作辛苦，受到委屈，被客户误解时，大家会相互安慰，相互鼓励，共同渡过。

　　坚持服务从不放弃

　　团队的成员都有着高度的荣誉感，他们以集体的荣誉为荣。拓展区的很重要的工作是为孤儿单客户服务，郊区不比市区，客户比较分散，交通也不发达，他们主要交通工具是

　　团队中的张国钧老先生，今年已经67岁了。他在退休之后，为了发挥自己的余热，又感觉保险是崇高的行业，能为了客户送去保障，便投身保险事业。虽然年岁不小了，但是张国钧不论保单的大小，都一视同仁，尽心尽力客户服务。有一次他为一张孤儿单的客户服务，一天开完了两箱汽油，行程差不多可以横跨上海了，但最后还是没有见到客户。张国钧并没有怨言，他说为客户服务是他的责任，再辛苦也是应该的。

　　(李伟)