内部商场的猫腻

　　李先生与朋友聚会时，一位懂行的朋友指出，其在一家星级宾馆内部商场购买的名牌皮包是假冒商品。李先生听到此言急呼上当，悔不该贪图方便，没到正规商场购买。

　　其实像李先生这种在宾馆内部商场购买商品吃亏上当的不在少数。因为对当地地形不太熟悉，宾馆内部商场的设立为有购物需求的旅客提供了便利，但是这些内部商场，多数与所在宾馆不存在隶属关系，而只是法律上的租赁关系。

　　由于特殊的地理位置，工商部门的调查监管力度相对较弱，而且这些商场的顾客大多是宾馆的客人，这些特殊的购物群体具有临时性，甚至是一次性，所以信誉和回头客问题就被淡化了。

　　当然，内部商场与宾馆的特殊利益关系也为不重信用的行为埋下了隐患。一位业内人士指出，商家看中的是宾馆的“庇护”。入住旅客会把关注点放在宾馆信誉上，旅客多数情况下会与宾馆的级别和信誉联系起来甚至等同。另一方面，宾馆为了充分利用场地资源，将内部区域辟出商铺，既方便了旅客，显示了宾馆的服务水平，也可以有一笔不小的租赁费入账。从这一层面上讲二者实现了双赢。

　　但是这种双赢不应该忽视旅客的利益。就像把商场的信用等同宾馆信用一样，旅客上当后，按照连带关系，对宾馆的信任度自然大打折扣。

　　对于内部商场，除了工商部门应加强监管外，这些商场的“房东”——宾馆也应该像注重自身信用一样，加强对内部商场的管理，提高准入门槛，让顾客放心，像重视本身星级信用度一样，使“附带品”也具有坚挺的品牌信誉。