山东济南平阴质监局把服务做到企业的心坎上

　　近日，济南继原调味食品有限公司陈经理在东阿镇有关领导的陪同下，专程将一面写有“公平监督、真诚服务”的锦旗交到市质监局平阴分局领导手中，以此感谢平阴分局及时、全面、细致的服务。

　　近年来，随着食品质量安全市场准入制度的推行，不少食品生产加工中小企业，特别是一些具有地方特点的食品加工企业，大多在市场准入工作中面临着各种各样的困难。针对这一现状，济南市质监局平阴分局在认真履行职责的过程中，一方面加大整顿和规范市场经济秩序的力度；另一方面充分发挥自身优势，积极帮助中小食品企业开展采标、认证、筹建化验室等工作，及时为企业提供有效的技术咨询和服务。

　　今年3月份，济南继原调味食品有限公司在申办食品生产许可证过程中就遇到了一个不小的门坎。企业虽然为申办食品生产许可证投入了大量资金，购置了不少设备，但许多软件建设特别是实验室建设距离申证的要求还相差甚远。如果不能顺利取得食品生产许可证，企业的产品今后就不能进入市场，企业面临着退市的困境。眼看着现场审核就要到期，该公司陈经理焦急万分，抱着试试看的心情到济南市质监局平阴分局请求帮助。

　　济南市质监局平阴分局了解这一情况后，抽调精干技术人员到继原公司进行驻厂帮扶。技术人员与企业人员吃住在一起，手把手地指导企业落实申办生产许可证的各项评审要求。7天多的时间，技术人员先后帮助企业筹建了化验室，培训了化验人员，健全了相对完善的质量保证体系，使企业顺利通过了初审。继原公司陈经理高兴地说：“真想不到质监工作对企业的帮助会这么大，服务会这么到位”。 （张晓云 朱传进）