临清质监局借活动东风促服务花红

　　在解放思想大讨论活动中，山东临清质监局认真贯彻会议精神，以不断增强服务意识，转变工作作风作为突破口，以创新理念、提升能力、强化制度为着力点，全面树起了政府满意、企业欢迎、社会认可的新形象。

　　创新理念，在服务经济发展上作文章。活动中，临清质监局在全局倡导“淡化权力意识和部门利益，强化社会责任意识，与地方政府共同发展经济，与企业共同经营企业”的工作理念，克服人员、资金、装备等困难，在全市范围内建立了由38名质监人员组成的4个区域监管服务机构，铺开了一张覆盖全市的质监服务网络。据悉，区域监管服务机构设置在各区域中心乡镇，负责本区域内所有质量技术监督工作，并结合各企业实际情况提供有针对性地服务，真正实现了服务窗口的前移，真正从“要我服务” 转变为“我要服务”。同时，该局加大假冒伪劣农资生产环节的查处力度，加大对农民朋友相关知识的宣传力度。目前，全市各区域监管服务机构就如何提高产品质量向地方政府提出措施建议23条，帮助企业整改生产工艺130余项，建立质量管理体系、计量检测体系、标准体系15个，排除特种设备安全隐患8处，查处农资案件12起，为农民挽回经济损失9万余元。

　　提升能力，在提高服务水平上下功夫。为打造一支纪律严明、作风过硬、业务精湛的质监铁军，临清质监局坚持“以人为本”的

科学发展观，在全局开展了能力大练兵活动，不断丰富、完善、提高了不同岗位工作人员的知识层面和工作水平。同时，根据临清市产业特点和资源优势，制定了《临清市技术机构实验室建设规划和2007年建设计划》，明确了全面提升技术机构检验、检测能力的发展目标。此外，建立和完善了山东省轴承质量检测中心、定量包装实验室、电机检测室等一系列高标准专业实验室，使企业“足不出临清”就能检验检测轴承、电机等几大类240个检验检测项目。这有效节省了企业的人力和物力，大大丰富了临清质监局服务社会的内容，切实提高了服务水平。

　　纠建并举，在加强制度建设上出实招。临清质监局以抓制度建设为突破口，不断提升管理水平：完善修订了内部管理制度，实现了用流程管事，用制度管人；制定了信息反馈制度，征求企业对工作人员的服务态度、工作质量、收费情况等方面的意见；实行多位一体的行政执法体制，有效解决了多头执法的问题；规范稽查执法活动，杜绝“以收代罚”、“以罚代刑”的情况出现；成立行政执法督察组，有效解决执法工作弹性大和执法不作为、乱作为的问题，规范了行政执法行为。同时，该局广泛开辟社会监督渠道，在人大、政协、企业和消费者中聘请了28名社会监督员，通过不定期地召开座谈会、登门专访、电话信函、问卷调查等多种形式听取他们的意见和建议，查找问题和不足，改进工作。

佚 名