“技术阴谋”有没有？

　　凡是未解之谜，都能引人入胜；可是身边的种种“消费怪圈”，却只会令人扫兴。其中一个令人费解的事实是：某些家电、数码产品以及汽车产品在质量担保期内可以“确保”不出问题，一旦过了“三包”规定的保质期“马上”就坏，频频发生各种故障。而且，这些产品会反复坏，需要反复修。在这方面，许多消费者都有这般共识：保质期一过，享受产品的好日子就算到了头。

　　这么说来：制造商简直“神”了———他们聪明绝顶，能掐会算，可以确保产品在保质期内安然无恙，因而不用承担任何责任。但是我怀疑，这里面存在着一种技术上的“阴谋”。当产品发生故障，必将使得消费者陷入两种窘境：要么为昂贵的工时费和零配件买单；要么干脆丢掉旧的，去购买“最新一代”的产品。在这方面较为著名的维权事件，应算去年10月闹得沸沸扬扬的佳能数码相机ＳＩ的CCD质量事件了。当时，大量关于S1 SI相机故障的相关帖子(网友集体声讨佳能)，普遍反映的都是打开相机出现花屏，相机液晶显示器显示模糊，颜色呈紫色，照片呈严重的锯齿形模糊甚至黑屏状态。据网友介绍，这批问题S1数量不少，基本都是使用了一年多，刚过保修几天或者1～2个月就出现CCD问题。如果回顾一下，从各大DC厂商召回产品的列表中不难看出，大部分产品都是在使用了两年左右便出现问题，致使高达数千元的高档消费品变成了时尚玩具。看来，这绝非偶然现象，表明一些企业对这项“业务”非常“熟练”。所谓“技术阴谋”，就像一个连环套，只要陷入这类圈套，消费者只好吃“哑巴亏”———因为你根本无法得知内幕。业内人士披露：有的制造商，会使用便宜的材料，预期内平安无事，恰好一过保质期便进入“疲劳期”。还有，作为营销手段，有的厂家故意将即将淘汰的产品推出，让你手中的刚买的东西迅速成为“一次性筷子”。作为对策，消费者千万不要盲从，更不要为虚荣心驱使，使自己跌入更新换代的“轮回”中。试问，用于家庭摄影，一台600万像素的数码相机，比300万像素的能强到哪儿去？如果陷入攀比、时尚的怪圈，那么正好迎合厂商的阴谋。

　　还有，一旦产品于保质期外出现问题，这种“技术阴谋”就延伸到维修阶段，“阴谋”变成了“阳谋”。据悉，家电、数码维修业堪称最容易动手脚的领域。维修业普遍存在索要高价、小题大做、甚至把好零件换成坏零件的“猫腻”。比方，江先生的洗衣机最近“罢工”了，他先后跑了三家维修店，每家都给他列出一大堆故障，开价分别是500元、400元、250元。最后，江先生托朋友以“成本价”修好，才花了30元。还有，少数修理工会趁客户不注意，随意制造故障，自毁自修，有的甚至在家电上“预留”故障，等“旧病复发”了，再找到他，立刻手到病除，落个技术高明的名声。这不是欺诈又是什么？无奈之下，消费者只能忍痛放弃修理，掏钱买新的吧。就这样，“皮球”又被踢了回来。

　　没有人能够相信世上有永远不坏的产品，也没有人把现代产品当成“高寿”的古玩，惦记能用上两辈子。但是，这个刚出保质期就坏的现象很不正常，说明生产企业的品质存在严重问题。这个坏品质包括两层意思：首先，只顾眼前利益，唯利是图，坑害消费者；其次，对社会和环境都是一种严重污染。相比起来，后一层意思更具威胁。（《中国质量报》）