发挥职能作用 服务支柱产业 山东冠县质监局努力提高工作有效性

　　近年来，山东省冠县质量技术监督局结合当地实际，围绕支柱产业，加强服务意识，探索服务新路，从企业的管理、技术入手，引导企业向质量要效益，提升企业的核心竞争力，得到了地方党委、政府的支持。

　　冠县是山东的西大门，典型的农业大县，工业基础薄弱，果木、种子、机械加工制作和棉花纺织是该县的支柱产业。为此，冠县局围绕支柱产业，选择10家企业为重点服务对象，实现以点带面效应，引领全县工业又好又快发展。

　　夯实企业管理基础，提高产品质量。冠县局打破产品标准、标识和法规等常规的服务模式，积极推行管理标准的实施。尽管ISO9000族标准在1987年已经发布，但是冠县的大部分企业并没有在自己的企业里推行。去年，冠县质量技术监督局以实施2000版的ISO9000族标准为抓手，多次召开专题会议，使企业领导认识到实施管理标准，夯实企业管理基础，引领企业走向科学管理是必然的选择。该局聘请山东省认证中心的专家为这10家企业提供“量身定做”的认证咨询服务。去年年底，这10家企业都拿到了证书。经过近半年的运行，获证企业地产品质量稳定，技术装备、人员等硬件的薄弱环节得到了明显改进，各项活动职责明确、运行有序，工作效率得到大幅度提高，企业的内外部质量损失降低，质量成本趋于合理，员工的质量意识和内部管理水平明显提高。

　　把脉企业技术水平，对症下药。这10家企业中有5家是从生产棉机转行到生产小型挖掘机的，由于刚起步，技术不是很成熟。企业不知道自己的产品质量状况，用一位企业负责人的话说就是“自己不知道自己有多高”。于是，冠县局邀请山东省农机检测站的专家为这几家企业生产的产品体检。经过检验，他们的产品在挖掘深度、车重、噪声等方面存在不足，省专家针对企业逐一开了处方。当冠县质量技术监督局把他们各自的技术改进方案送到企业时，一位企业负责人高兴地说：“这回，县质量技术监督局帮了俺们的大忙了。”

　　2004年，冠县成立了以县长为组长的名牌战略推进小组，冠县质量技监局是具体实施单位。经过几年的努力，冠县已经有地理标志保护产品1个，山东省名牌3个，中国名牌产品1个。《中国质量报》