游轮上的别样见闻

　　冯仑

　　不久前，我选择加勒比海这条航线，乘游轮经历了一次有意思的旅行。

　　迈阿密在60年前泰坦尼克号时代就有游轮，相当于一个流动的五星级酒店，有三百米长，十四万吨，容纳三千人。这个酒店从总统套、行政套、标间到普通房，一应俱全，而且也分成海景和非海景，还有会议中心。上边有游泳池、高尔夫球训练馆、健身房和各式各样的餐厅、电影院，最有意思还有一条三百米长的商业街，很受欢迎。

　　游轮一般有很多航线，比如地中海、加勒比、阿拉斯加、东南亚线等，假定选择航线比较长，一个月或者半个月，就三千人在船上，泰坦尼克号上的浪漫爱情故事还真有可能发生。

　　游轮上的员工来自60多个国家，可见美国社会的开放度。给我们服务的有菲律宾人、香港人、越南人、南斯拉夫人、海地人、

西班牙人、墨西哥人、智利人，最后大家形成习惯，先问你从哪儿来，然后开始聊天。

　　游轮管理之好出乎你的想象，里面有很多小的制度非常精细，比如员工一签合同是三个月，三个月收入大概一半来自小费。所以员工会特别殷勤地服务，而且一定记住你。在十几天之内，他就会对你很熟。每天服务生会用毛巾给你叠成一个动物，今天叠个螃蟹，明天叠只猴子，后天叠条鱼。手很巧，就两块毛巾，给你搁到床上。等客人吃完饭回到屋里一看觉得特别新奇，还会期待明天会是什么呢？最有意思的是服务员每天会给你电视、E—mail或者房间里塞个条，提醒你到几号离船，不要忘了哪几个人为你服务，是餐桌服务还是客房服务……请不要忘记感谢他们。

　　到达牙买加以后，我们感到当地人特别喜欢绿色和黄色，就像巴西的球服，那个绿啊黄啊跟我们平常看的不太一样。特别扎眼。牙买加这个地方非常热，人们喜欢把他们的明星贴在乡村的墙上，跟农村的广告似的，到处都是，全是明星，最初我们以为是政治人物竞赛，他们说不是。走到海边一条街上，看到有卖大麻和吸食毒品工具(公开买卖)的商贩，还有人直接把大麻捻了抽。

　　路过海地，风特别大，海地的人开着船靠近游轮，显得特别黑、特别穷。海地老是政变，最近联合国维和部队还在海地。导游介绍，一年多前海地被赶走的总统最后发现竟然是盗窃犯。据说把他们家抄了以后，发现他偷的钱全都在地下埋着，都湿了，一捆一捆粘到了一块。

　　在迈阿密，导游带我们去了明星岛，全是

豪宅。其中有一个宅子里关着诺列加。诺列加以前是巴拿马的总统，他不听美国的话，还可能参与南美的贩毒，美国居然出兵巴拿马，把总统抓了。当时没地方关，就在明星岛租了这个豪宅把他关在里面，后来判刑，最近才释放。这成为国际关系和国际法当中很有趣的现象。

　　另外我们在迈阿密还参观了一个棕榈小区，这个小区建了七八十年了。有点像咱们的新新小镇，开放式的，主人是迈阿密一个“铁路大王”，还在里面做了个很有特色的酒店，美国前总统克林顿有时候都会去。

　　迈阿密这个“铁路大王”一生就做了这么一个酒店，做得非常好，也不上市。但遗憾的是，迈阿密建成的时候这个人因为冒险在经济上破产了。一个人不仅用他的成绩为这个城市添了光彩，同时也因为他的错误给城市留下了成功的建筑。人生总是干对事和错事，但留下的东西往往是不可改变的。

　　在迈阿密，外国人占到多数，美国以外的民族多，文化不高而且背景复杂，教育水平全美国最低，以至于曾经有人一直担心迈阿密会非常难管，整个社会一定会乱掉。但神奇的是，迈阿密目前是美国第五大城市。美国的制度能够把这么一个复杂的情况吸收，并激发这些人在这块土地上创造、成长，现在还成为美国非常繁荣的城市，确实让人惊叹。可见一个好的制度可以把不同种族和文化水平的人融合、吸收，这里制度发挥的强大力量非常值得研究。

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