[图文]十年质量月主题回眸

　　

　　2002年9月，上海各商业区的产品质量诚信活动大规模展开，营造质量信得过环境成为商家的共识。图为在申城街头处处可见诚信宣传。李江松 摄

　　1996 年新的起点

　　1996年 是“九五”计划第一年。“九五”时期是实现我国第二步经济发展战略目标的最后阶段，也是衔接好我国经济跨世纪发展的关键时期。1996年作为开局之年，有个良好的开端非常重要，需要各行各业紧紧围绕经济体制改革和经济增长方式的转变，安排和开展各方面的工作。因此，全社会对质量工作也提出了新的、更高的要求。质量，在“九五”计划的开局之年，任重道远地站在了新的起点上。

　　1996年8月30日，质量宣传月活动新闻发布会在北京人民大会堂召开。中国质量协会和全国各地质协共同组成全国质量宣讲团分赴全国各地中、小城市进行质量宣讲，同时主办了“创中国名牌，让用户满意”的质量格言宣传活动。8月31日，北京王府井百货大楼门前广场人头攒动，质量宣传月大型宣传活动在那里举行，北京质协、上海永久自行车公司、北京电信局等40多家单位参加。

　　1996年12月，国务院颁布了《质量振兴纲要（1996年～2010年）》，其中提出要继续开展质量月活动。因此，从1997年开始，我国恢复了一年一度的质量月活动。

　　1997 年让《质量振兴纲要》深入人心

　　“质量第一”作为我国经济建设的一个长期战略方针，随着1996年12月国务院颁布的《质量振兴纲要》，越来越深入人心。

　　《质量振兴纲要》提出了到20世纪末和2010年我国质量工作的奋斗目标和配套措施，要求按照市场经济的特点，建立市场质量规则和相应的激励约束机制，引导企业严格质量管理，建立健全质量保证体系，从根本上提高企业的质量管理水平。

　　1997年，全国各地围绕学习贯彻《质量振兴纲要》，开展了一系列的宣传活动，努力强化全民质量意识，让《质量振兴纲要》深入人心。8月31日，在北京召开了’97国际质量管理小组大会暨全国第十九次质量管理小组代表会议，来自20个国家和地区的代表共1260人参加了大会，吴邦国同志出席了大会并作了重要讲话。国内外与会代表围绕着QCC——人才、质量、效益的主题广泛交流，共发表了76篇成果，44篇论文。

　　9月13日，中国质协在上海召开了第十次会员质量管理交流研讨会暨全国质量效益型先进企业表彰大会。大会表彰了76个全国质量效益型先进企业，17个全国质量效益型先进企业特别奖获奖企业，并为他们颁发了奖状、奖牌和奖杯。

　　1998 年质量振兴人人有责

　　质量问题作为经济发展中的一个战略问题，不仅关系到经济的全面、协调、可持续发展，而且与人民的生命财产安全、整个国民道德素质的提高紧密相连。质量水平的高低是一个国家经济、科技、教育和管理水平的综合反映。因此，质量振兴具有重要的战略意义，是一项全民族的事业，质量工作关系到千家万户，人人需要高质量，提高质量更需要全民的参与和努力。

　　1998年质量月活动的一项重要内容就是认真学习邓小平质量思想，深刻领会邓小平同志强调的“质量第一”、“质量效益”和“质量立法与监督”的思想内涵。

　　正是在邓小平质量思想的指导下，我国先后颁布实施了《计量法》、《标准化法》、《产品质量法》等一系列有关质量的法律法规，国务院及有关部门也颁布实施了一系列加强质量管理和监督的条例、规章等，发布了一系列的国家强制性产品标准，使我国的质量管理和监督工作走上了法制化的轨道，使我国的经济发展走上了质量效益型道路。

　　要振兴质量，组织开展好质量月活动是重要措施之一。各地在1998年质量月活动期间还开展了三项主要活动：一是企业开展查质量意识、查质量水平、查质量体系、查现场管理、查质量损失的“五查”活动。二是深入开展“百城万店无假货”活动，开展“青年文明号服务卡进万家”系列活动。三是质量技术监督部门深入开展“打假”活动，继续抓好“五个一批”。

　　9月12日，中国质协组织了由13个行政部门及80个企业参加的以“全民振兴质量，实施用户满意工程，提供用户满意服务”为主题的大型咨询服务。同时，在北京西单商场、王府井百货大楼等十大商场举办了百名企业厂长、经理站柜台活动。

　　1999 年创造高质量迎接新世纪

　　1999年国务院做出《关于进一步加强产品质量工作若干问题的决定》，明确提出了8个方面的要求。面临经济结构调整的关键时期，质量工作正是主攻方向。没有质量就没有效益，放任假冒伪劣，国家就没有希望。而创造高质量，首先就要杜绝假冒伪劣商品的出现。1999年质量月的一项重要内容是深入开展“百城万店无假货”活动，各地重点学习推广江苏省南京市湖南路示范街的先进经验。全国有条件的大中城市都积极推出“百城万店无假货”活动示范点，建立了一批专业批发市场示范街。

　　1999年，恰逢新中国成立50周年和我国推行全面质量管理20周年，各地集中组织宣传质量法律法规，宣传《质量振兴纲要》，宣传保护消费者权益等方面的知识。随着质量月活动在全国的深入，人们的质量观念也在逐步加强。消费者在购买商品的同时开始注重商家的服务质量。这一年，各地团组织和质量技术监督部门纷纷以实际行动深入开展“青年岗位能手兴质量”和“青年文明号” 活动，通过各种评比、监督，促进服务质量的提高。

　　质量月期间，各地还举办了“用户完全满意培训研讨班”、 “企业领导干部在贯标中的地位和作用研讨班”、“追求卓越——获证企业的努力方向研修班”、“质量管理常用统计技术与方法培训班”等各种讲座、研讨及培训班，联想集团、北京开关厂等54家企业向全国企业界同仁发出倡议：创造高质量，迎接新世纪。

　　2000 年质量——新世纪的呼唤

　　2000年是开展全国质量月活动的第四个年头，是重新修订实施《产品质量法》的第一年，也是我国加入世界贸易组织谈判取得重大进展的一年，又是告别20世纪，迎接新世纪承上启下的一年。“天时人事日相催”，全国人民在建设社会主义现代化的进程中，在实践《产品质量法》的岁月里，真切地倾听到了新世纪对质量的呼唤。

　　9月1日，“贯彻实施《产品质量法》千家企业新世纪质量宣言大会”在北京全国政协礼堂召开。大会表彰了质量管理先进企业、先进工作者和有突出贡献的先进个人。千家企业的代表在会上宣读了“新世纪质量宣言”，宣言明确提出21世纪是质量世纪。千家企业庄严宣告：以质量振兴为己任、向管理要质量、把充分满足用户和消费者的需求作为企业追求的目标，严格自律、依法经营，为维护消费者权益，创造良好的市场环境而努力。

　　面对新世纪的呼唤，各地、各有关部门把质量工作的重点放在企业，大力加强企业质量管理，建立起适应市场竞争需要的质量保证体系和质量管理运行机制，为企业的质量工作营造一个良好的氛围。10月19日至20日，中国质量管理协会在北京钓鱼台国宾馆主持召开了“2000年企业质量高层论坛”，会议分析了我国质量工作现状，找出我国质量工作与国际先进水平的差距，总结出7点抓好企业质量工作的经验。

　　这一年的质量月活动在内容和形式上也都有所创新。黑龙江、甘肃等省质监局组织了“质量行”活动，曝光了典型案例，引起社会关注；江西省质监局开展了“质量、法制、服务”三下乡活动；深圳市在镇一级组织了质量月活动。这些活动，不仅丰富了全国质量月的形式，还扩大了全国质量月的影响。

　　2001 年新世纪 新质量 新生活

　　世界质量专家朱兰博士曾指出“将要过去的20世纪是生产率的世纪，将要到来的21世纪是质量的世纪。”也就是说，20世纪的经济增长主要是产量和规模扩大的粗放型增长，而21世纪将是以质量为主要代表的集约型增长。

　　2001年是新世纪的开端，也是实施“十五”计划的第一年。随着中国经济进入新的发展阶段，中国人民的消费也步入了一个新的周期，上了一个新的台阶。人们的消费不再仅仅是物质性消费，科技性消费、休闲性消费、保健性消费、文化性消费在人们消费中的比重也越来越大，形成了一种无法阻挡的消费新潮流。追求新生活，讲究高质量，正成为中国人民生活的新亮点，也是新世纪我国质量工作的重点和方向。因此，2001年的质量月活动，在新世纪的背景下，强调新质量、新生活。

　　2001年9月是实施“十五”计划第一年的第一个质量月。因此，这一年的质量月活动重点结合“十五”计划，大力宣传了党的质量工作的方针政策，突出反映新世纪的特点。9月1日，国家质检总局在北京人民大会堂隆重召开了“2001年中国名牌产品发布会”，公布了在10类产品领域中，45家企业生产的57个产品为“2001年中国名牌产品”，并对获得“中国名牌产品”称号的45家企业进行了表彰。21世纪的竞争是质量和品牌的竞争，首批中国名牌产品的诞生，是我国经济生活中的一件大事，也是我国加入世界贸易组织，参与国际市场竞争的迫切需要。从2001年开始，发布“中国名牌产品”，表彰“中国名牌产品”生产企业成为全国质量月活动一项新的重要内容。

　　2002 年讲诚信保质量

　　2002年召开的党的十六大提出了全面建设小康社会的奋斗目标，质量工作作为经济工作的重要组成部分，承担着全面建设小康社会光荣而又重大的责任。特别是我国刚刚加入世界贸易组织，企业如何按照国际市场的质量准入标准，讲诚信、保质量，倾力打造自己的产品品牌，显得格外迫切与重要。

　　一个企业不能忽视质量和信用管理，一个国家不能缺乏保证品质和信用的制度体系，一个民族不能没有提高素质和拥有诚信的观念。质量是企业的生命，诚信是企业的灵魂。从发展的角度来讲，讲诚信、讲规则，企业才能做大做强，实现可持续发展；从道德层面来讲，讲诚信的企业才有机会通过高质量的产品和服务赢得社会组织成员的认同；从统计意义上讲，企业的收益是和质量好坏、诚信度成正比的。

　　2002年质量月活动期间，中央电视台二套《品牌战略》节目推出了“讲诚信，保质量”企业家系列访谈节目，企业家们以对话的形式畅谈实施名牌战略的收获和经验。各省通过举办“全国质量与防伪知识电视大赛”，广泛发动企业积极参与，提高了企业的质量意识。各地还组织开展以“讲诚信，保质量”为主题的商业、服务业质量推进活动，带动服务行业提高服务质量水平。各地质量技监局，以“保护生命健康安全”为主题，严厉打击生产、经销假冒伪劣产品违法行为。

　　2003 年坚持以质取胜提高竞争实力

　　党的十六届五中全会把增强自主创新能力作为国家发展战略摆在了经济社会发展的突出位置，有效地引导了企业将自主创新作为实施名牌战略的动力。2003年质量月活动，以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导，积极引导企业加强质量管理，从源头抓质量工作，努力提高技术创新能力，积极采用新技术、新工艺、新材料，提高产品的质量和技术性能，创造中国自己的世界名牌。同时，在全社会倡导诚实守信、重视质量的良好风尚，推动我国产业结构调整和产品质量、工程质量、服务质量整体水平的提高。

　　9月1日，国家质检总局在北京召开表彰大会，对产品生产、质量管理成绩突出的先进企业和以质取胜、推动区域经济发展取得显著成绩的先进市县进行表彰，以此拉开了2003年全国质量月活动序幕。同一天，也是《中华人民共和国产品质量法》施行10周年纪念日。各地以质量月活动为契机，组织开展纪念活动，努力提高全社会质量意识。

　　各地还以提高产品质量、工程质量、服务质量为目标，在企业中开展“五查一访”、“质量知识普及”、“先进质量管理方法宣讲”、“质量知识竞赛”、“质量专业人员职业资格制度宣传”、“用户满意工程”等活动。国家还组织质量专家西部行活动，开展质量管理培训，加强西部地区人才培养。

　　2004 年人人创造质量人人享受质量

　　现在，质量已经越来越广泛地渗透到我们生活的方方面面，人们无时无刻不在用一双双慧眼，关注着、品味着生活中的质量。“质量振兴，人人有责”、“人人创造质量，人人享受质量”不仅仅是人们耳熟能详的口号，更是国家富强、人民富足、社会和谐、政治安定的基本要求和保证。

　　2004年质量月的主题是“人人创造质量，人人享受质量”。它的提出，深刻体现了新世纪质量的理念是指全面质量，是一个不断追求的过程。用两个“人人”来贯穿这个主题，同时也传递出质量工作要与以人为本的理念紧密结合，发挥人人创造质量的积极参与性，追求人人享受质量的效益最大化。

　　因此，2004年质量月活动以党的十六大和中央经济工作会议精神为指导，以实现全面协调可持续发展为指针，以做强自主品牌、提升质量竞争力为主线，动员和引导全社会“共铸诚信”，形成人人关心质量、重视质量、参与质量月活动的氛围，促进产品质量和质量管理水平的提高，推动我国经济协调健康发展。

　　这一年全国各地的活动也突出以人为本的思想。例如，上海市着重打好“亲民牌”，儿童用品和食品安全宣传活动、“配镜计量日”、“食用农产品质量安全监督论坛”等一系列“亲民、爱民、为民”的质量活动开展得有声有色。

　　2005 年奉献优质产品构建和谐社会

　　任何事物的发展都是从量变到质变，再从质变到量变的循环往复过程，这些变化调整往往都是在质量概念范畴内的变化调整。从这个终极意义上说，“和谐”、“和谐社会”的形成、发展、变化等一系列活动，都是一种质量活动。“和谐”是“质量”的一种表现，或者说“和谐”是“质量”的一种状态、一个指标。产品质量是各项社会质量指标的最终表现，产品质量的好坏影响着社会和谐程度，社会和谐促进产品质量的提高。因此，奉献优质产品，对构建和谐社会具有非常重要的意义。

　　2005年的质量月活动，各级主管部门紧紧围绕人民群众生命健康安全，突出食品、农资、建材、特种设备4个重点，组织集中打假行动，重点解决人民群众关心的和反映强烈的质量问题。各地还广泛开展“读一本质量知识书籍、提一条合理化建议、分析一次质量事故案例、举办一次质量工程师培训班”等活动；广泛动员制造业、建筑业以及电信、银行、旅游等服务行业的企业参与质量月活动；动员企业开展“降废减损兴质量”活动，促进企业共建

节约型社会。

作者：佚 名