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维护消费者权益过程中，农村是死角，农民是弱势。近年来，全省各地工商行政管理机关，充分发挥工商职能，积极开展打击假冒伪劣商品、12315进村社、千村万户拒伪劣等红盾护农维权行动，净化了农村消费环境，切实保护了广大农村消费者的合法权益。
广安维权就在家门口
广安市工商局大力实施“12315消费维权村村通”工程，把农村消费者投诉站建在了农民家门口，目前已建成2169个村级维权站，覆盖了一半以上的行政村，方便了全市400余万农民消费维权，现在农民们的许多问题，直接找到家门口的12315就可以解决了。
近日，广安市武胜县工商局12315消费者申诉举报中心接到了来自鼓匠乡万水村12315投诉站转来的投诉：万水村的65户村民栽下的“华夏4号”水稻秧苗，不知为何越长越矮了。
今年3月，该村的村民播种了200余亩“华夏4号”稻谷种子。种子播下去后，开始的时候长势比较正常。但是到了6月，村民们发现秧苗一点不见长高，反而较之以前越变越矮了，许多村民都以为是视觉错误，但后来才发现所有播种了“华夏4号”稻谷种子的秧田均有同类现象，而同一稻田里栽种的其他品种却长势旺盛。65户村民眼睁睁地看着辛辛苦苦栽下的秧苗一天天矮下去，看着200余亩几天前还是绿油油一片的秧田一天天变黄，村民们不停地用药施救，可仍不见好转，无奈之余他们找到了家门口的12315投诉站。工商部门立即查明了种子来源及进货渠道，并对种子做了技术鉴定，并对施救工作提供技术指导。目前，200多亩濒临死亡的秧苗，已经有140亩被挽救了过来。
德阳建立村情民情台账
德阳市的许多村级12315维权服务室，建立了村情民情台账，把全村村民小组、农户总数、总人口、村民文化程度及政治面貌、土地面积、全年经济收入等细节记载得一清二楚，为维权服务打下了坚实基础。
盐井村“12315维权服务室”还精心绘制了“中国银杏沟核心景区农家乐分布图”，把所有农家乐的经营业主、地理位置、接待规模、住宿条件、菜品特色、价格档次等内容，制作成依次编号、图文并茂的档案资料，分别输入电脑存储，既可以让游客明白消费，也方便了维权。
近日，一位消费者向盐井村“12315维权服务室”投宿，称虽同住一户农家乐，但自己用餐的菜品比别人少了两个。维权室的工作人员根据消费者提供的情况，直接通过电脑核实经营业主，并了解具体情况，对消费者做了明确解释：因为两路消费者订餐的价格标准不同，所以菜品的数量就不同，经营业主并没有损害消费者利益的违规行为。见习记者江玮
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