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资料图片本报讯 （记者黄佩）全国数百名消费者集体投诉柯达LS443相机存在严重质量问题，中消协召开听证会进行调解一事，昨天有了新进展。
柯达公司新闻发言人田耕向本报记者介绍，柯达将自己单独解决LS443相机问题。其中广受消费者诟病的1500元高价换镜头的方案已取消，柯达将针对不同的消费者制定不同的解决方案。
将给问题相机用户提供个性化解决方案
据悉，针对柯达问题相机事件，中消协召开听证会的用意在于，广泛地听取意见，充分评判柯达LS443型数码相机投诉问题的是非曲直，求得这一投诉的公平合理解决，并为以后类似疑难投诉问题的解决探索一条新的途径。
不过田耕却表示，柯达决定自己解决。他称，柯达将于近期在全国不同城市举行沟通会，与LS443的用户直接接触，直接听取客户的意见，由于用户手中的LS443相机存在不同的问题，柯达将根据不同的情况采取个性化的解决方案。田耕还表示，由于数码相机产品更新换代比较快，价格变化也较快，柯达的升级解决方案的价格和机型将根据市场的变化及客户的需求再进行调整。
但到底有几种解决方案，田耕没有更多回答。他只是给记者举了几个例子，比如，在升级的机型里新加入了今年柯达向全球推出的世界上第一款双镜头的数码相机V570， 而这种情况在2005年是做不到的，因为2005年V570还未推出。
柯达重申：在台湾也不是免费更换
田耕重申，柯达在台湾并不是免费更换相机的，只是台湾有部分的消费者在柯达举办的免费试机14天的活动中，将试用的相机拿走而未归还回来。“柯达当时在台湾有八款相机可供选择， 升级价格当然不同，最多相差2700元台币。如果不是要付费的话，那消费者当然要选择最贵的相机了，何必搞不同的型号呢。”田耕称。
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