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金志国
关键词：情感营销
100多年前，啤酒作为一种舶来品，被漂洋过海者带到中国，供当时在中国的德国人饮用。这其实就是啤酒被赋予了情感的诉求，喝啤酒不仅仅是他们的一种生活习惯，更重要
的是饮用过程中能满足他们的情感需求：大家聚在一起喝喝啤酒，就觉得离家不远，就觉得情感相融。
品牌是有价值的东西，背后是文化在支撑，文化是产品的灵魂，产品是文化的载体。啤酒功能上各品牌区别不大，作为快速消费品，有情感价值在里面，使物人性化了。时至今日，啤酒已经得到了中国人广泛的认同和喜爱，大家不仅仅是喜爱啤酒的口味和口感，更重要的是喜欢啤酒带给我们的感觉。人们通过啤酒表达了感情，在这个情感释放器中得到了满足。既然啤酒是情感的载体，那么我们作为从业人士，就要想办法满足消费者的情感诉求。
我们正在步入一个情感经济时代。情感营销就是通过产品认知、品牌感受和体验，以温和的方式将正面情绪与一个品牌连接，使之深入到消费者的内心。我们创造了不同的体验平台让消费者去体验。正是这些情感体验中心的建立，促成一种感动的力量在形成，这种感动的力量会渗透到消费者的心里，它一旦形成，会使消费者和品牌的关系变得更加融洽，甚至无可替代。体验前对产品的认知，体验中的感受，体验后产生的愉悦，将持续影响消费者的购买心理和行为。
经过体验所形成的感动力，会创造更具生命力的消费力。
——在日前举行的国际啤酒企业ＣＥＯ高层论坛上作主题演讲时说
档案
金志国：青岛啤酒股份有限公司总裁。在他的领导下，青啤各项经济指标稳步增长。目前，青岛啤酒的生产规模超过500万千升，已经进入世界啤酒十强。
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