410万块电池 电脑业最大规模“召回”

　　■戴尔公司说，截止15日晚，已接到顾客拨打的10多万个电话，网页点击率达2300万次，收到7.7万个更换电池的申请。

　　■索尼公司可能将承担召回过程的大部分费用。分析人士估计这笔费用在2亿美元至4亿美元之间。

　　■戴尔此次召回行动引发了人们对锂电池安全性的质疑，分析人士指出，如果此次事件导致民航部门禁止笔记本电脑“登机”，那么笔记本电脑销量可能发生滑坡。

　　号称“全球电脑老大”的戴尔，又创造了一个电脑业之“最”。

　　戴尔近日发出公告，面向全球召回410万台

笔记本电脑的电池，因为这些电池可能因为短路而出现过热情况，并进而可能导致爆炸。这也是迄今为止电脑业界最大规模的一起召回事件。

　　生产中混进微小金属碎片

　　戴尔公司正在召回的“问题”电池由日本索尼公司提供。据日本《朝日新闻》网站报道，索尼公司15日承认了自己为戴尔提供的笔记本电脑用电池存在缺陷，原因是在生产过程中混进了微小的金属碎片，导致电池与电脑充电系统接触后容易过热或发生爆炸。

　　锂离子电池内含有若干个子单元，这些子单元以金属薄片卷成的金属筒为外壳。索尼公司称，索尼公司在日本的一家工厂生产这批“问题”锂离子电池时，卷制金属筒过程中一些微小碎屑从金属片上脱落，并与子单元中的成分混合，其中一部分碎屑引发了电池短路和过热现象。

　　索尼可能损失数亿美元

　　戴尔为顾客提供的替换电池则不光来自索尼，还来自其他一些电池生产商。现在，戴尔公司虽然表示并未预测召回事件的成本，但已提出这部分损失应由索尼公司来负担。据分析人士预测，召回成本将高达2亿甚至4亿美元。

　　索尼公司发言人16日说，该公司正在密切配合戴尔公司有关电脑电池的召回工作，相关损失的估算工作还在进行，具体数字目前尚不可知。

　　美调查索尼笔记本锂电池

　　在戴尔公司宣布召回410万块笔记本电脑电池后，美国消费产品安全委员会15日说，该委员会将全面调查索尼生产的笔记本电脑锂电池的安全性。

　　针对这次事故，日本电池生产商组成的电池工业会表示，索尼应加强产品的质量管理。该机构计划于近日直接向索尼公司了解有关情况。

　　世界第二大电脑生产商惠普公司则表示，没有受到戴尔召回事件的影响。联想公司也使用索尼锂电池，该公司发言人鲍勃?佩奇说，目前没有考虑召回，并表示联想电脑的相关软件能监测到异常情况。

　　戴尔中国：将上门免费更换

　　戴尔中国公司有关人士16日表示，目前公司正在中国市场实施部分锂离子电池的全球同步召回。凡确认属召回范围内的电池，戴尔公司工程师将上门免费为用户更换电池。针对在中国市场有多少块电池需要召回的问题，该负责人表示没有这方面的数据。

　　这批电池的销售日期为2004年4月1日至2006年7月18日。其间，戴尔曾将这批电池与戴尔笔记本电脑一同销售，或作为替换部件提供给客户，以及在戴尔网站上单独出售。

　　涉及三大畅销系列

　　戴尔此次需要召回的笔记本电脑，其锂离子电池是由索尼公司生产的，安装在2004年4月至今年7月18日期间销售的戴尔笔记本电脑中，受影响范围包括非常畅销的Latitude、Inspiron以及XTS等系列的33个型号。按照戴尔向美国安全机构报告称，从去年12月份以来，已经发生了6起笔记本电脑电池过热起火的事件。

　　据悉，这次召回的电池有270万块是在美国销售的，140万块是在海外销售的。召回的电池占戴尔在此期间内销售的全部笔记本电脑的大约18%。按照戴尔为此次召回专门开设的网站（https://www.dellbatteryprogram.com）提示，电池背面应该印有“戴尔”、“日本制造”、“中国制造”或者“日本制造中国组装”的字样。（据新华社、羊城晚报等）