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■新快报记者 邬石
“直通车”总经理司徒尚炎揭眼镜业黑幕
由于有3亿多人每年超过5000万副眼镜的巨大年需求，数百亿元的惊人消费额，眼镜市场很早就成了人们眼中的“暴利行业”。
而时间长达两个月的暑假，则一向是眼镜消费的高峰期。虽然大小眼镜店都不愿意错过一年一度的黄金机会，但已经过去大半的这个暑假，情况显然未如许多商家预料的理想。记者连日来走访广州市数十家眼镜店后发现，有的眼镜店生意其实相当一般，部分眼镜店老板更是直言，即使是暑假阶段也没赚着钱，一年下来更是只赔不赚。
眼镜行业究竟有何内幕？今年广州的眼镜市场又有什么新特点？记者日前就此采访了广州直通车眼镜有限公司总经理司徒尚炎（下称“司徒”，见图）。去年初以“眼镜直通车”对眼镜传统业态发起了猛烈冲击的司徒，向记者详尽地介绍眼镜消费的一些内幕和真相。
1、眼镜不是高科技产品
记者：因为售价不菲，很多人都认为，眼镜是高科技产品，你怎么看这个问题？
司徒：眼镜生产和使用已有近几百年历史，是典型的劳动密集型传统产品。近二十年来，世界性产业的转移，人口众多，劳动力成本十分低廉的中国迅速成为世界眼镜工厂，就是因为人力成本是眼镜生产的关键因素之一。眼镜生产的科技含量相对较低，几乎没有垄断性的核心技术，工艺技术十分成熟并相对简单，制作眼镜耗材较少。
在中国，由于劳力成本低廉，最便宜的眼镜出厂价只要几元钱，大部分的眼镜也只有几十元成本而已。特殊的耐腐蚀特轻质材料，成本会高几倍，但客观地说，眼镜与附加价值极高的高科技产品不能相提并论。
记者：中国的眼镜工业处在世界产业链什么位置？
司徒：从数量上来说，据不完全统计，世界上80%以上的眼镜是中国生产的。二十年来，中国眼镜生产的技术、设计工艺、装备及材料等方面，进步是惊人的，高、中、低端产品的质量全方位大幅度迅速提升。近几年，中国不但已成为名副其实的世界眼镜工厂，而且随着在质量上有效地赶超世界水平，中国已成为世界性国际品牌眼镜委托加工和贴牌生产的基地。许多售价昂贵的世界知名品牌眼镜，在中国贴牌生产比在其本土生产的成本低几倍甚至十几倍，因此，在中国贴牌生产眼镜已成为国际品牌眼镜生产的潮流，也是国际品牌眼镜获取高额利润的战略性选择。
2、极少商人愿意卖质优价廉的眼镜
记者：既然中国眼镜以质优价廉著称于世，为何市面上性价比高的眼镜却不多见？
司徒：眼镜是一种以半成品状态供应市场的特殊产品，工厂的商品不能在市场上直接方便地流通，眼镜店不卖，眼镜再多再便宜也没用。决定眼镜消费市场的话语权掌握在零售终端手里。但中国眼镜零售业仍然处在以旺街旺铺珠宝店式的传统零售业态中，这种业态的特点是“三分眼镜、七分费用”，销售费用远远高于眼镜造价，业态的结构性成本很高，不卖高价位眼镜，没有高的毛利，很难维持生计，加上租贵店小，陈列品种限制，因此传统上眼镜零售商人普遍乐于卖高价位、毛利高的贴牌商品，用柜台式一对一的销售方式，千方百计让客人买昂贵的眼镜，真正质优价廉的眼镜，极少商人真正愿意卖。因此，从宏观上讲，国产质优价廉、性价比极高的眼镜在中国严重缺乏销售环境和平台，这就造成了一边是工厂眼镜堆积如山，高度过剩；一边是消费者望而却步，买得少，买不起，用不起。
记者：现在市面上眼镜价格悬殊，质量上难辨真假，你如何看待这种现象？
司徒：目前，眼镜生产的同质化水平已经极高。所以价格差别很大的产品，在品质上的差别已经大大缩小。现在一两百元的眼镜，质量已相当于十年前近千元的眼镜。这是近年来眼镜制造业在材料、设备、工艺上的巨大进步和成果。
3、昂贵眼镜只是“面子效益”
记者：你对品牌价值与使用价值有什么看法和分析？
司徒：如果是国际品牌眼镜，普遍售价非常昂贵，这只要受品牌属地的消费水平、制造成本和品牌投入等因素决定的。它的价值更多地体现在品牌效应上，适合一部分喜欢名牌的消费者，但如果以使用价值而言，很多中国工厂生产的眼镜在品质上完全可以媲美世界名牌，但价钱则低廉很多倍。否则中国不可能成为国际品牌贴牌生产的基地。卖一两百元的国产眼镜，贴牌后卖一两千元都是常见的现象。
4、销售成本远超过眼镜造价
记者：你前面谈过，中国是世界眼镜工厂，造价较低，但市面上眼镜普遍售价很高，这是行业暴利还是其他原因造成的呢？
司徒：眼镜的售价居高不下，主要是传统眼镜零售业态的结构性成本决定的，“三分眼镜，七分费用”就是最形象的描绘。以旺街旺铺珠宝式的经营模式为主导的旧业态，销售成本远远超过眼镜造价。以北京路步行街为例，每平方米铺租高达两三千元，50平方米的店铺，月租约15万元左右，每天卖20副眼镜，光租金成本每付眼镜就要分摊二三百元，所以不高价难以养店。因而这类店必须以推销高价位毛利高的商品为主。另外，传统业态适合柜台式一对一推销的服务方式，一个服务员往往要紧盯着服务一个顾客二三个小时，其结果一是劳务成本过高，二是消费者难有选择自由，顾客往往被逼接受高价位眼镜。但高价是把双刃剑，以中国现有收入水平，产品价格高，消费者就少消费，消费低迷，分摊成本更高，形成了行业恶性循环的局面。
5、高科技只是卖高价的噱头
记者：很多时候在广告宣传上说眼镜是“高科技”产品和“半医半商”行业，你对此有何评价？
司徒：这实际上是明眼人在说瞎话，目的不言而喻。现在手机、电脑等新兴产品都已经算不上“高科技”产品，眼镜这种有近几百年历史，结构工艺如此简单的产品，不可能是“高科技”产品。至于眼镜零售业是“半医半商”行业，这只是一种噱头而已。客观上说，除了极少数有眼疾的人需要眼科医生外，绝大多数眼镜消费者，几乎都是普遍的屈光矫正，这是很成熟和相对简单的视光学专业技术，与医学意义上的眼科医学关系甚微，一些机构或商人着意把验光配镜神秘化，与医学强扯关系，主要是出于商业上的目的，要不高价哪有理由。
6、国产优秀眼镜性价比高
记者：如果你是消费者，你认为性价比最高的眼镜是哪些？
司徒：在世界范围内，中国优秀品牌眼镜的性价比最高，中国质优价廉的眼镜现在已造福全世界，这是不争的事实。眼镜品质相同的前提下，国产品牌售价一般只有国际品牌售价的四分之一以下。尤其是一批有贴牌生产能力工厂的自销产品，真正质优价廉，眼镜直通车也主要以这类产品作为主推商品，而把国际品牌作为比较商品，让中外名牌同台共舞，让消费者自由比较性价比，做到丰廉由人，自由选择。
7、挑眼镜架消费者才是专家
记者：到传统眼镜店配眼镜，店员往往代客人挑选眼镜架，你们直通车以自选为主，这是否合乎专业原则？
司徒：其实，除极少数需要配制很特殊参数眼镜的人外，绝大多数消费者应以镜架戴上去舒适、美观为主，是否舒适、美观，其实消费者最能直接感觉到，也最清楚。选眼镜架比选时装更方便，因为一目了然，一戴有感觉，这是很合乎人性和专业的。柜台式一对一服务往往更便于店员推销，而消费者反而被剥夺了自由选择的权利。
我认为合适才是最好的。比如眼镜片，不是越薄越好，如果度数较低的，薄的片反而不耐用，尤其装无框架时不牢固，易破损，多花钱反而没好处。作为同质化水平已经极高的产品，目前低端眼镜，在质量上已经与高端产品的差距大幅度缩小，但价格相差很大，现在质量差的眼镜产品已经很难上市。因此，配眼镜应该根据自己的实际需要和经济条件做选择，没有必要盲目追求“高精尖”或贪大求洋，更没有必要花很多钱配一付昂贵的眼镜，然后几年甚至十几年不舍得换，这既对用眼不利，也不雅观，更不理智。
（金陵／编制）
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