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美容美发业从不乏人关注。张春海摄
上餐馆吃饭，不少餐馆即便顾客没有提出要求，服务员也会主动问一声“要发票吗”，一些餐馆还在收银台边放上好几叠各种面额的有奖发票，供顾客索取；就连最近记者维
修家电、搬家，服务人员最后结账时，也会问一声“留个地址，到时候把发票寄过来”，可记者在暗访美发美容行业时发现，消费者在美发美容服务消费时，索要发票的意识很淡，美发美容行业的服务人员也极少主动提醒顾客索要发票。
据美容美发行业协会的有关负责人介绍说，美容美发行业从消费者和经营者两方面看，“发票意识”都很淡薄的原因一方面是市民的消费观念问题，大多数市民认为发票的功能就是报销，而个人美容美发消费显然是不能报销的，因此也就没有必要索取发票。从店家的角度来说，一些小店根本就没有按规定办理税务登记证，当然也就拿不出发票来。另有一些店虽然有税务登记证，但为了节约购买发票的开支，使用发票都很“节约”，不到万不得已是绝不愿意扯发票的。目前行业协会已经意识到，这样一个现象有损整个行业的诚信形象，下一步，他们将大力提倡会员企业不仅要主动提供发票，还要主动提供消费详单，让消费者能够明明白白消费。
税务部门有关人士表示，税务部门按照服务业的征税标准对美容、美发业纳税人进行征税，对规模较小的个体、私营小店，采用核定征税的办法，即每月的营业额由所在地税务机关核定其应纳税额，每月按此标准进行征收；对于综合性的大型美容美发机构，税务局则根据其账目，每月按一定比例的税率进行征税。以任何理由拒绝提供发票的行为都违反了国家发票管理的相关规定，消费者可以向所属的地税机关举报。
而市经委服务业管理处有关人士告诉记者，其实服务行业的发票除了可作为报销凭证外，其最大的功能是消费凭证，一旦遇到消费纠纷，发票是唯一具有法律效应的消费凭证，有利于消费者维护自身权益。
本报记者 吴卫群
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