[图文]众多CEO酝酿大变革

　　

　　近日，由IBM公司实施的一项调研表明，在全球顶级公司的首席执行官（CEO）中，65%的人宣布，出于竞争对手和市场压力考虑，他们计划在未来两年在公司进行大刀阔斧的变革。

　　据了解，《IBM2006年全球CEO调研》在CEO类调研中具有特殊价值，它是基于与750位大公司CEO和业务领导的一对一式访谈而成。其中在亚太区展开300次访谈，日本90次，澳大利亚/新西兰、印度和中国各50次。今年的调研是《IBM2004年全球CEO调研》的延续，2004年的调研表明，CEO们已经将重心从降低成本转向驱动利润增长。

　　考虑这一重大转变时，只有15%的CEO说他们以往展开的根本转型管理工作非常成功。调研发现，在驱动转变的过程中，CEO不只是重视通过新产品和服务创新实现增长，而是日益关注其业务模式和运营的创新，并将其作为驱动变革的关键机制。

　　事实上，CEO们说他们现在大约会花2/3的精力关注业务模式和运营/流程创新。此外，已经开始关注业务模式创新的CEO中，有61%的人担心，其竞争对手业务模式的变革会导致整个行业面貌的重大变化。

　　据 IBM业务咨询服务事业部亚太区策略与变革领导人Steven David?鄄son先生介绍：“随着公司在日益开放的世界进行竞争，CEO们为了生存和发展，不得不寻求新的创新方式。创新不再局限于产品，或是增加核心流程和功能的有效性和效率；创新更加偏重业务模式和新的竞争方式。”

　　该调研称，为了说明这一点，一位CEO如此评价：“我们选择的业务模式将决定我们策略的成败。”另外一位CEO说：“业务模式和运营的创新不仅为节约成本创造了机会，还能带来增加额外收入的机会。”

　　至于如何驱动创新，调研发现，CEO中76%的人都提到，与业务伙伴或客户的协作是新想法的重要来源。这一因素与新想法来源排名榜中排名第八的因素“内部研发”形成鲜明对比。只有14%的CEO提及内部研发。

　　IBM业务咨询服务事业部亚太区总经理Andrew Stevens说：“对如何使用创新来抓住市场机会和管理变革议程，全球CEO们了然于胸。”他提到，“一种新型创新，称为协作，已经崭露头角。不论是建立专业化伙伴关系，还是培养以客户为中心的习惯，或是进行纯粹意义的创造，协作虽不能确保这一切得以实现，但已成为公司投入的一部分。协作是影响公司业绩差异的新尺度。”

　　该调研还指出：CEO中有3/4的人认为协作至关重要，但是只有51%的人认为他们公司正在展开广泛协作。调研还发现，协作和财务业绩具有关联性。报告表明，与收入增长较慢的公司相比，高收入增长的公司使用外部资源的力度很大。采访中，高业绩公司的CEO们多次提到外部资源利用，比低业绩公司CEO高出30%。

　　此外，CEO们还说，与合作伙伴协作，能获取以下实惠：降低成本，提升质量和客户满意度、接触技能和产品，增加收入，接触新市场和客户。

　　一位CEO如此评价协作：“当今市场供应商活力充沛，竞争激烈，与单枪匹马相比，（协作使）我们可以把握住更多的能力和创新。”另外一位CEO说：“我们需要以第三方为标杆，为陪练的搭档。这也有助我们的员工开阔视野。”还有一位CEO言简意赅：“如果你认为内部可以解决所有问题，你错了。”

　　至于推动创新实现，CEO们说内部的抑制因素更重于外部障碍。然而，只有35%的CEO愿意本着创新是CEO职责的想法，接手处理这些内部障碍。

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　　关于《IBM2006年全球CEO调研》

　　《IBM2006年全球CEO调研》通过对全球750多位顶级CEO进行一对一式访谈，综合评估了CEO们未来两三年所计划的议程。受访CEO代表了所有主要国家和行业。这一深入研究项目由IBM业务咨询服务事业部下属的策略与变革部门和IBM商业价值研究院展开，是IBM为客户提供分析和深入洞察力的持久努力的部分体现。这是IBM第二次展开两年一次的全球CEO调研，第一次开展于2004年。

　　作为全球最大的策略咨询部门，IBM业务咨询服务事业部策略与变革部门将业务策略和技术洞察力结合，帮助公司在以下四个方面开发和管理其业务目标，以确保公司的生存和发展：业务策略、运营策略、公司转型策略和技术策略。多年来，策略与变革部门在超过17个行业应用深入专业知识，为全球顶级公司制定创新和可行策略，经验丰富，声誉斐然。

　　IBM业务咨询服务事业部是全球最大的咨询服务公司，在全球160多个国家部署了咨询师和专业人员。IBM业务咨询服务事业部向客户提供业务流程和行业专业知识，并能将专业知识转化为随需应变、灵活和整合的业务解决方案，帮助客户赢利，体现业务价值。

作者：帝 戎