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■新快报记者 张潇
安姨做长途电话厅生意已经有些年头了，去年4月份，因为原先的店铺拆迁，她将新店搬到沙河大街的牛厉岗。50平米的店铺没有太多的装修，只是搭建了一个隔层用于居住，并排的四个玻璃电话隔间和两部外用电话占据了店里大部分的空间。
“现在长途电话生意不好做。”虽然时不时有人过来打电话，但安姨却表示生意相比以前差了很多，每个月就是赚个打工的钱。以前，安姨的长途电话厅开在附近的一个工厂旁，每天平均八部电话的收入在550元左右，一个月下来的收入超过1.6万元，纯利可以达到5000元以上。而现在每天的电话费收入只有130元到150元，一个月下来的盈利并不理想。所以除了长途电话，店里又增加了复印、打印、电脑维修等服务来“开源”。
虽然电话厅的生意不好，但安姨目前还没有想转做其他。除了考虑经营电话厅比较熟手之外，更重要的是电话厅收入的毛利在40%-45%左右，利润率并不低；另一方面，她也想借着电话厅来招揽人气，拓展其他业务。接下来，她计划把上网服务也搞起来，再配合销售一些饮料食品。到时，整个店铺的生意将会有好转。
电话厅经营门槛低
安姨表示，其实做电话厅并没有太多的技巧，主要工作集中在前期申请、装修与后期的日常维护上面。安姨的这家店铺是中国铁通的许可经营网点，申请的程序并不复杂，主要是提供个人的身份证明及营业执照等证件。通过中国铁通的审核后，每开通一条电话线路交纳500元押金即可。此外，还需要购买一个记费器，大约1500元左右。除了申请的费用，另一笔投入就是电话厅的装修和话机配备。安姨安装4个话厅花了1300元，外加40元的话机6部，一共用去1540元。
目前电话厅的收入主要依靠话费返点，一般长途电话的话费返点为40%左右，市内电话返点较低。也就是说，每分钟2毛钱话费，电信公司拿0.12元，电话厅经营者可以获得0.08元。
电话厅的营业时间从早上7点一直到深夜，这对人工的要求比较高。不过，安姨是自己家人看店，省了不少人工费用。电话厅技术含量不高，平时维护也没有太多要求，话机的使用寿命也比较长。
地点选择是关键
相比原先店铺每个月5000元以上的利润，现在电话厅的收入降低了不少。按照现在每天150元的营业额来计算，一个月收入4500元，再加上复印、打印、饮料销售等业务的收入大约为5700元。其中电话利润为40%，而复印、打印的利润在50%左右，这样算下来，每个月毛利在2400元。而店铺一个月租金900元，水电杂费600元，真正的纯利只有900元左右。
安姨认为，生意相差这么多的关键就是店铺位置。因为长途电话厅的消费群体主要是外来人口，而且外来的定居人员不如外来务工人员的消费需求大。所以，开长途电话厅最好选择外来务工人员多的工厂附近。她原先的店铺在节假日最高话费收入可以达到800元一天。
配套经营广“开源”
由于新店生意不好，原本专门经营长途电话生意的安姨也新增了打印、复印等业务。虽然打印一张3毛钱的收费不多，但累积下来一个月的利润也有500元-600元。此外，店里也还经营一些副食饮料等，夏天来了，冷饮的销售比较好。安姨打算扩大一下这方面的经营。
由于家里有人经营电脑维修，安姨还打算为小店购置一些电脑设备，把上网服务做起来。因为上网服务的耗费主要是电和上网费，按照她的计算，如果每天3台电脑收入100元左右，一个月的利润也能有2000多元。
竞争对手多
除了地点不好外，安姨现在的店铺还面临着竞争对手和租金的压力。由于经营门槛低，在牛厉岗百米的一条街上，就有3家规模相当的长途电话经营网点，大家都是看着长途电话生意好做而在短时间里开起店来的，但目前的经营状况都不理想。此外，目前安姨店面每个月租金及杂费支出比店铺利润还高，对她也是一个不小的压力。
前期投入电话线押金：6部×500元＝3000元计费器：1500元电话厅装修：1300元话机：6部×40元＝240元店铺装修：1.3万元
其他业务投入打印机：2部×550元＝1100元复印机：1400元（二手）＋700元（耗材）＝2100元冰柜：2台×1000元＝2000元总投入：24240元
月收益电话费：4500元×40％＝1800元复印等业务收入：1200元×50％＝600元租金水电支出：900元＋600元＝1500元总收益：1800元＋600元－1500元＝900元
（金陵／编制）
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