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市民平均满意度为71.94分
本报讯据《解放日报》报道：一边是按标准化菜单打造的全装修房，一边是消费者各不相同的个性化要求，这种状况造成了全装修房处于众口难调的尴尬境地。
“大力推行一次装修到位，打造节能省地型住宅。”自2005年建设部提出推行全装
修房的相关政策后，建设全装修房已成为房产市场的大势所趋，正逐步取代原先的毛坯房。
然而，近日上海市首次开展的全装修房满意度调研结果显示：市民对全装修楼盘的平均满意度为71.94分。分析这个不怎么高的分数，发现除了部分因施工质量影响评分外，还有相当一部分全装修房是因为难以满足消费者的个性化要求而失分。
本来，按照标准化菜单，全装修房可以实现统一设计、统一采购、统一建设，其省事省钱又环保的特性显而易见。某装修公司为记者算了笔账，采用批量调拨的方式购买材料，可减少装修总造价的7.5%-10%；设计方案拷贝可使设计成本降低3个百分点；工厂化装修可以减低施工难度，提高工效，装修工程人工费用也可降低3%。此外，全装修还为降低管理成本带来希望，工作面的扩展，运输、物品保管和垃圾清除等费用都可以降低，保守估计也有3%。总而言之，购买全装修房，消费者在装修上可以少花20%左右的钱。
但是，完全认可标准化装修的消费者并不多。上海市消保委和市工商联住宅产业商会精装分会在进行调研时，听到不少消费者的意见，认为全装修房个性化不突出，房屋分割和管线分布不合理，有的甚至想二次装修。如此一来，不仅违背了全装修房节约的初衷，还会造成更大的浪费。
有关专家表示，必须看到，全装修房之所以能够省下一部分装修费用，其关键在于标准化带来的规模效应。消费者一旦选择全装修房，就应该认可标准化的设计成果。
但对开发商而言也不能无视消费者的个性化需求。在全装修房中，标准化的应该是地板、墙面、橱柜等所谓的硬装潢，其他如窗帘、挂饰、摆设等软装潢完全可以按照消费者的个性化需求进行布置。因此，开发商在提供全装修样板房的时候，最好在标准化的硬装潢中用软装潢打造不同风格，让更多消费者在软装潢中实现个性化。
（金陵／编制）
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