评论：黄健翔身陷“解说门”：要职业道德还是要个性

　　

　　

　　黄健翔解说的意澳之战使自己成为了媒体焦点。（本报资料照片）

　　“像男人一样战斗”的

中央电视台体育解说员黄健翔“栽了”。

　　在解说世界杯足球赛1/8决赛意大利队对澳大利亚队比赛的最后几分钟，他“失声”、“失态”、“失礼”、“失常”(事后央视主持人张斌在代表黄向球迷道歉时语)的表现震惊了无数球迷。

　　对于意大利队的胜出，黄健翔表现出的是一个意大利队铁杆球迷的激情，却不是一个体育解说员的职业操守。职场专家认为，人在社会中担任着不同的角色，如何在职场中扮演好自己的角色，在工作中表现出应有的职业水准，这是黄健翔“解说门”事件带给人们的启示。

　　世界杯频现“解说门”

　　“点球！点球！点球！格罗索立功了！”

　　“伟大的意大利的左后卫！马尔蒂尼今天生日快乐！意大利万岁！”

　　“这个胜利属于意大利，属于卡纳瓦罗，属于布冯，属于马尔蒂尼，属于所有热爱意大利足球的人！”

　　“澳大利亚队该回家了。”

　　在世界杯1/8决赛意大利队对澳大利亚队比赛的最后两分钟，解说员黄健翔声嘶力竭的叫喊回荡在与现场时差八小时的子夜，震惊了电视机前的无数中国球迷。

　　黄健翔的“解说门”事件发生之后不久，就立即引起了轩然大波，网络上对于他的评论如潮水般涌来，球迷们泾渭分明地分成了两派：“倒黄派”和“保黄派”。

　　“保黄派”都很理解黄健翔的感受，认为黄是“富有激情的解说员”，体育解说员“就该把真实感情迸发出来才真实”；而“倒黄派”则毫不客气地指摘黄的失态表现，用“黄健翔疯了”，“超级神经解说员”来评价他。

　　黄健翔的“解说门”事件还未尘埃落定，德国版的“黄健翔”事件又在世界杯现场重演。德国和阿根廷队的1/4决赛中，在德国队以1：0落后的情况下，来自德国的现场解说员温泽尔向场内七万多名球迷激情呐喊：“女士们、先生们，德国队需要我们的支持！”最终，德国队在点球大战中取得了胜利。

　　一个道歉一个下岗职业和感情必须分离

　　事后黄健翔毫不掩饰自己鲜明的立场：“对澳大利亚队我确实不喜欢。”他还解释说，“我是人不是机器，不可能让所有人都认为我像水平仪一样客观公正。”

　　在黄健翔充分表达了他的观点之后，他终于“站”出来道歉了。在第二天张斌主持的CCTV-5《豪门盛宴》节目中，张斌代表黄向球迷们道歉，并宣读了黄的致歉信。黄在信中承认，当晚的解说“确有失当和偏颇之处”。而作为黄的领导的张斌的个人评价是，从声音上来讲，他先是有点失声，从态度上来讲有点失态，从对待球迷来讲，有点失礼，从解说状态来讲，有点失常。

　　此事到此为止似乎已告一段落。而黄健翔的德国同行就没有他这么幸运了。

　　因为一句话，温泽尔为自己的职业解说生涯付出了惨重代价：世界杯组委会官员让他丢掉了在奥林匹克体育场解说的饭碗。“从今天起，他将不可能再次坐在这个体育场的解说席上。”

　　国际足联的新闻发言人马克思·斯格勒事后明确表态，根据国际足联的规定，在世界杯比赛期间，解说员应该在比赛中保持中立的立场，而不应该将太多的个人感情色彩放到比赛当中。他说：“保持中立的解说立场同样也是公平竞赛的重要部分。”

　　专家评说：职场不能混淆角色定位

　　就此次“解说门”事件，经济参考报记者采访了中国企业家联合会研究人力资源的有关专家，专家认为，黄健翔在这一事件中的某些说法和做法有失职业水准，尽管他在以往的足球解说中一贯表现不错。

　　专家解释说，首先，每个人在社会生活中都扮演着不同的角色，在家庭中我们是父母的孩子，是孩子的父母；在职场中，我们是能够胜任本职工作、具有职业操守的工作人员。而黄健翔在解说中的失常表现，显然混淆了自己解说员和球迷的双重身份。作为解说员，他首先要坐在话筒前履行自己的工作职责，其次他才是一个铁杆意大利球迷，如果区分不开这种关系，必定会给他的工作带来麻烦。

　　其次，在职场中，不要因为个人情绪、个人好恶而影响工作，这种关系处理的好坏正可以体现一个人的职业水准。

　　第三，每个职场人士都要意识到，你的“下家”就是你的客户，就是“上帝”。解说员要对球迷负责，就像司机要对乘客负责，

厨师要对食客负责，演员要对观众负责一样，任何行业都概莫能外。

　本报记者 陈红