[影像点评]王大妈10年一笑

　　

　　5月30日，武汉市江岸区新村街的王维清大妈第一次来到区政务中心，请求解决困扰她10多年的房产经济纠纷。政务中心的陈慧丽热情接待了王大妈，一个小时后，解决了王大妈的难题。王大妈脸上露出了难见的笑容。

　　据政务中心负责人介绍，今年上半年，老百姓有关房产土地经济纠纷、医疗药品经济纠纷、劳动经济合同纠纷有所上升。该局本着“宁可自己麻烦多次，不让百姓多跑一次”的服务宗旨，有效地解决了老百姓各种难题2万多件。

　　点评：到政务中心请求解决难题的老百姓大都是弱势群体。以前，他们为解决一个难题，经常要跑多个部门，很多问题有时区属单位难以解决。武汉市江岸区把为民服务落在实处，好办的事快速办，不好办的事想办法办，不搞空架子，不摆空柜台，让群众有难而来，满意而归。

　　湖北日报记者 王成钢 通讯员 石青 摄