消费维权多了张“保护网”(图) | |||||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2006年05月30日 14:14 海峡网-厦门晚报 | |||||||||||
市12315消费者维权服务网6月1日开通
只需把产品的条形码一扫描,就能验证真伪。 黄晓珍 摄
本报讯(曾海林 潘宜平)我市消费维权将多一个途径了。6月1日起,市工商局12315维权服务网正式开通,涉及消费维权方面的内容几乎“一网打尽”。今天上午,市12315对消费者维权服务网进行了演示。 据介绍,市12315消费者维权服务网开通以后,对消费投诉变被动式事后处理为主动式,变运动式流通领域商品监管变为长效机制。 消费者维权服务网有两大功能、四大模块。两大功能是监管功能和服务功能。 服务功能模块分为“维权小助手”,消费者消费过程中如果出现维权问题可以查询与之有关的法律法规,如消费者购买电脑主机出现故障,只要点击“主机”就可以查询到消费法规规定的是否可以换机、退机或是该支付折旧费用等。 (来源:厦门晚报) |