估计此次回收行动将使这家美国隐形眼镜制造商损失5000万—7000万美元
□本报记者李晓莉
美国隐形眼镜制造商博士伦公司终于松口了———该公司日前宣布,由于其生产的“润明”水凝护理液有可能增加使用者感染真菌性角膜炎的危险,公司决定在全球市场永久性
回收该护理液产品。
博士伦首席执行官罗纳德·扎雷拉估计,此次全球回收行动将使公司损失5000万~7000万美元。此外,博士伦公司还不得不花费重金用于市场营销,以挽回失去的市场份额。根据美联社数据,当天消息公布后,博士伦公司的股价一度上升5.5%;不过,今年以来该公司股价跌幅超过了30%。
感染原因至今未明
亲自赶到北京的全球副总裁巴同杰坦言,自今年2月该事件发生以来,博士伦公司投入几百万美元与各国政府部门、卫生部门以及独立的专家合作,进行大量调查,目前已经排除了污染、人为破坏、产品假冒或产品含菌的可能性。专家们认为,导致亚洲和美国使用者中大量出现镰刀菌角膜炎的根源,很可能是这一护理液本身,是它的配方缺陷让使用者的眼睛易受镰刀菌感染。
巴同杰表示,目前公司还在继续调查到底是产品中的何种成分、在哪些具体情况下可能致病。“这次公布的不是最终调查结果,一切调查还在进行当中,届时公司会及时向公众公布”。
巴同杰还表示,“在全球范围内主动召回水凝产品,是因为在美国、中国香港、新加坡等地出现的真菌性角膜炎病例的数量,与产品在这些市场的份额不成比例”。FDA报告称,美国疾病预防控制中心的报告显示,使用了其他品牌护理液而引发这种真菌性角膜炎的病例数量是稳定的,感染患者的数量与常规感染的比例相当。
预估损失7000万美元
“这是全世界记者提出的最多最频繁的问题。”对于该事件给博士伦业绩造成的影响,巴同杰昨天表示,自今年2月份发生此事以来,公司上至CEO下到销售人员,都在积极处理。出于对消费者负责的角度,目前公司还没有更多的精力对该事件给公司造成的长期影响做出精确的分析。
据悉,水凝护理液于2005年7中旬在中国内地上市,一开始是纯进口,随后于7月底8月初开始国产化,由于上市时间不长,该产品在中国的比例也不大,占博士伦所有护理液产品的不足15%,因此影响也很小。然而业界纷纷指出,这仅仅是博士伦的乐观想法。记者在广州眼镜店走访时发现,原来占主要柜台的润明眼药水都已经挪到一旁。有售货员坦言,自从博士伦“出事”后,销量大减,消费者甚至对他们的隐形眼镜都没有信心了。
在润明水凝护理液全球退市后,博士伦在中国隐形眼镜护理液市场上只剩下一款润明新概念除蛋白护理液,而该产品之前也遭到美国联邦疾病防治中心(CDC)质疑,认为其可能在生产中遭到污染,引发真菌性角膜炎,但博士伦坚持认为其是安全的,并引据美国食品药品管理局(FDA)5月15日的调查声明:“目前为止,所有数据都显示润明新概念除蛋白护理液是没有问题的。”巴同杰同时一再强调,在过去近9年时间里,使用润明新概念除蛋白护理液的中国消费者都是安全的。
(观宇/编制)
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