[图文]涉足新的竞争领域——质量竞争力

　　在成本优势用尽以后，中国企业依靠什么巩固竞争优势？中国工程院两院士呼吁

　　涉足新的竞争领域——质量竞争力

　　

　　刘源张

　　中国工程院院士、国际质量科学院院士

　　中国科学院数学与系统科学研究院研究员

　　

　　郭重庆

　　中国工程院院士、同济大学教授

　　国家自然科学基金委员会管理科学部主任

　　“中国产品的成本优势已经触到了天花板，走到尽头了，我们再没办法越过这个成本了。”3月20日，中国工程院院士、国家自然科学基金委员会管理科学部主任郭重庆在上海谈道。

　　中国的不少企业如今可谓是到了一个内忧外患的境地。对外，在WTO环境下，出口是中国企业的主要话题，但近年来技术、标准、环境等一个个壁垒导致贸易摩擦层出不穷；对内，汽车、钢铁等不少产业出现过剩，面对过剩的危机，企业又该怎么办？

　　以往，无论是“内战”还是“外战”，中国企业都有一个战无不胜的利器———价格。美国的《商业周刊》曾说，“中国的价格让美国制造业心惊胆跳”。虽然夸张了点，但中国产品的价格竞争力优势也无可厚非。

　　如今，面对不断“缩水”的市场，我们依靠什么来巩固竞争优势呢？

　　“按照经济发展的趋势，中国企业必须要进入一个新的竞争力领域———质量竞争力。”郭重庆院士说：“虽然不少的企业在谈依靠质量取胜，但质量竞争力却是个新话题，这既是一个普遍性的课题，也是大众关心的问题，更是众多企业管理层忧虑的问题。国家自然科学基金委员会管理科学部还为此拨出专款进行质量竞争力的课题研究。我们希望企业在公共管理科学、企业管理实践中进行严密分析、推理，真正完善质量竞争力的理论研究和实践发展，为中国企业、行业的发展提供一个战略平台。”

　　“去年我国的贸易出口额达到了1．4万亿美元，今年有可能会突破1．7万亿美元。”郭重庆院士说，当我们的成本走到了一个临界点时，我们必须寻找另一条出路。但依靠质量提升产品竞争力，现在有几成的企业能做到这一点呢？

　　“但是，现实不会因为企业的不力而推翻质量竞争力这个永恒的主题。目前，这个课题在学术上或许还不够完善，甚至还存在一些缺陷，但所幸的是，我们毕竟迈出了这一步。”

　　同时担任同济大学教授的郭重庆院士说，上海的不少企业已经觉醒了，他们不仅拼成本，更多的是在拼质量、拼管理。

　　就在同日，中国工程院院士、国际质量管理科学研究院院士刘源张也谈到，“质量第一”不应该仅仅只是企业的一幅标语，质量应该成为其核心竞争力。

　　综观我国与贸易强国相比，目前我们的贸易增长方式相对粗放、核心竞争力不强、出口产品层次偏低，尚未形成一大批能够深度参与国际竞争与合作的企业。要从贸易大国走向贸易强国，我们就要有新的竞争战略，就是打造中国企业新的竞争力———质量竞争力。

　　从我国企业的管理现状来看，中国社会科学院工业经济研究所针对《国有企业管理现状分析调查》研究发现：国有企业管理现状差的达50%。因此，提高管理水平，增强国际竞争力，已成为我国国有企业生存和发展的当务之急。以上海地区为例，上海质量管理科学研究院对194家企业进行质量领导、过程信息、质量战略策划、人员管理、职工参与、质量保证、供应方质量、质量结果、顾客满意、社会影响等10个方面117项指标的调查研究结果表明：113家得分在60分至80分之间（满分100分），即58%的企业质量管理尚处于一般水平。

　　尽管如此，但我国的家电、钢铁、造船业等产业也在世界上显示了强大的竞争力。在过去的10年中，中国家电产品的出口额增长了近十倍，出口年平均增幅达36%。其中冰箱占了全球市场近30%的份额，空调、微波炉均为60%，吸尘器、电熨斗、电吹风、咖啡炉等小家电占全球出口总量的60%～80%。解剖这些行业及其排头兵企业，可以看到，质量对其竞争优势发挥了巨大的作用。而这些企业竞争力的培育和提升过程，充分证实质量是提升国际竞争力的核心要素。

　　因此，“中国企业要善于发现并迅速形成自己的质量竞争力。”刘源张院士强调。

作者：王 越