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图：便利店门口贴上了“停止代收各类公用事业费用”的安民告示。沈家善摄
本报讯（记者 吴卫群）再过几天，在本市各大便利店里，顾客很有可能无法缴纳上海电信公司的固定电话费。上海连锁商业协会称，如果到4月10日，上海电信公司固定电话
费的账单代收代缴费率无法从目前的千分之二点五提高到千分之五左右，上海连锁商业协会旗下的8家便利企业，共计数千家门店将集体罢收上海电信公司的固定电话账单。
“目前我们共有1000家门店，每天收取的各类公用事业费的流水账达到300多万元，远远超过了我们所经营商品的销售额。事实上，我们所经营商品的毛利率即便达到18％－20％，才算勉强达到经营性赢利，而代收公用事业费，还是沿用10年前的老标准，一般是千分之三到千分之四，上海电信公司的固定电话账单费率最低，仅千分之二点五。”好德便利总经理王雪松介绍，“我们代收公用事业费，如果把设备维修、打印纸张的费用及人力成本算进去，几乎无利可图，代收费目的原本是为了吸引客流，但如今在生意高峰的时候，开展代收公用事业费业务会加重排队现象。如果代收一笔50元钱的固定电话费，门店能赚的才1毛2分半，但如果因为排队长，丢掉一名买香烟的客人，那就得不偿失了。”
记者获悉，目前，全市有便利店门店近4000家，其中开展代收公用事业费的有近3000家，收费品种涵盖水、电、煤、电信等14项。相比于本市代收公用事业费的低费率，我国台湾便利店执行的费率为0.6％，日本为1％。在日本，收取公用事业费的利润能占到便利店总利润的6％。据了解，由于本市便利行业普遍存在代收公用事业费吃力不讨好的现象，一些便利店采用一些变相手法拒收公用事业费已经是行业内公开的秘密，有的贴出“收款机已坏”的告示，有的推出只有早晚时段才收费的“内部规定”，对外则号称“通信线路忙碌”，而300多家罗森便利则早已暂停代收家庭固定电话费。
图：便利店门口贴上了“停止代收各类公用事业费用”的安民告示。沈家善摄
本报讯（记者 吴卫群）再过几天，在本市各大便利店里，顾客很有可能无法缴纳上海电信公司的固定电话费。上海连锁商业协会称，如果到4月10日，上海电信公司固定电话费的账单代收代缴费率无法从目前的千分之二点五提高到千分之五左右，上海连锁商业协会旗下的8家便利企业，共计数千家门店将集体罢收上海电信公司的固定电话账单。
“目前我们共有1000家门店，每天收取的各类公用事业费的流水账达到300多万元，远远超过了我们所经营商品的销售额。事实上，我们所经营商品的毛利率即便达到18％－20％，才算勉强达到经营性赢利，而代收公用事业费，还是沿用10年前的老标准，一般是千分之三到千分之四，上海电信公司的固定电话账单费率最低，仅千分之二点五。”好德便利总经理王雪松介绍，“我们代收公用事业费，如果把设备维修、打印纸张的费用及人力成本算进去，几乎无利可图，代收费目的原本是为了吸引客流，但如今在生意高峰的时候，开展代收公用事业费业务会加重排队现象。如果代收一笔50元钱的固定电话费，门店能赚的才1毛2分半，但如果因为排队长，丢掉一名买香烟的客人，那就得不偿失了。”
记者获悉，目前，全市有便利店门店近4000家，其中开展代收公用事业费的有近3000家，收费品种涵盖水、电、煤、电信等14项。相比于本市代收公用事业费的低费率，我国台湾便利店执行的费率为0.6％，日本为1％。在日本，收取公用事业费的利润能占到便利店总利润的6％。据了解，由于本市便利行业普遍存在代收公用事业费吃力不讨好的现象，一些便利店采用一些变相手法拒收公用事业费已经是行业内公开的秘密，有的贴出“收款机已坏”的告示，有的推出只有早晚时段才收费的“内部规定”，对外则号称“通信线路忙碌”，而300多家罗森便利则早已暂停代收家庭固定电话费。
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