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在中国市场这种“问题电视”共有1.7万台
本报讯记者吴江报道：伴随着平板电视市场超高速地成长，相应问题开始暴露。记者昨日获悉，彩电业巨头索尼于近日在全球范围内对公司部分“问题电视”作出了统一行动，2月9日，索尼(中国)网站上贴出《关于对特定范围的液晶背投电视和液晶电视进行免费软件升级的通知》，这也是索尼公司全球第一次发现液晶电视出现软件问题。其中在中国内地
市场这样的“问题电视”共有1.7万台。
五款液晶电视“中招”
在《通知》中，索尼方面称：“公司最近发现，部分型号、特定范围内的液晶背投电视及液晶电视软件中存在计时错误，这个错误会导致相关型号电视在待机及累计工作约1200小时后，出现不能正常关机、或待机状态下不能开机的现象。”这5款问题电视分别是，液晶背投电视KF-E42A10和KF-E50A10、液晶电视KLVV26A10、KLV-V32A10和KLV-V40A10。
索尼相关人士对记者称，在中国大陆市场亦销售了由上海索广映像有限公司2005年8月至11月间分别生产的相关产品，不过这1.7万台液晶电视是指从工厂销售出来的数量，因此有部分是在消费者家中，有部分则应该是在渠道内。索尼方面表示，此次软件问题是索尼公司在公司自身的老化测试过程中发现的，并不是所有的这些型号电视都有问题，消费者还需要验证自己产品的序列号。
为了弥补在产品中出现对消费者造成的不便，索尼公司表示将采取免费上门服务的方式，但并不提供任何赔偿。解决该问题只需要进行软件升级，30分钟就可以完成。
步伐太快引致缺陷？
有消息称，去年七月，实际上索尼也宣布召回1.6万台28英寸的液晶电视并进行免费维修，原因是这一型号的液晶电视可能会引起电路短路。不过索尼方面当时表示，在中国从来没有出售过上述类型的液晶电视，是次索尼的召回工作主要在日本进行。
有业内人士认为，索尼公司这次再爆出“问题电视”事件，恐怕与其在该领域极为快速的追赶步伐不无关联。众所周知，索尼在显像管时代是全球彩电业的霸主，随着平板电视的勃兴，这一地位反倒成为其调头的一个包袱，因此无论是在等离子还是液晶电视方面都延迟一步，三星、夏普、松下等企业都迅速挺进，对其全球彩电市场份额形成严峻挑战。
而在中国内地市场，几大本土彩电企业投下重兵在平板电视领域，几年前开始就进入到培育新的消费群体阶段。因此到2005年，国内品牌液晶电视占据7成市场份额，远超包括索尼在内的外资品牌。这一市场局面显然也让彩电巨头难以满意。
2005年8月，索尼借在北京发布其视听新品的时机，终于打破在平板时代的沉默，高调宣布在全球转型主攻液晶电视。元旦期间，索尼更是罕见地在中国市场第一个发动了平板电视价格战，最高降幅达到30%以上，令业界侧目。分析人士指出，索尼在全面确立了液晶战略后，为重现昔日辉煌而展开的追击行动可谓是急风暴雨，或许一些隐患因此种下。不过，目前索尼方面尚未就为何出现“问题电视”作出深入解释。
(观宇/编制)
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