谢瑞麟案难撼旅行社回扣行规

　　本报讯(记者张迪)去年4月间因涉嫌给旅行社雇员非法回扣被拘捕的香港珠宝大王谢瑞麟，昨日被香港廉政公署正式立案起诉。“谢瑞麟事件只露出冰山一角，却并没能彻底撼动冰山。”北京一家做港澳游颇具规模的旅行社人士向记者透露，事实上在谢瑞麟东窗事发后的今天，这种回佣揽客的现象在港澳游线路上依旧普遍存在。

　　旅游业回扣第一案

　　昨天上午，因“涉嫌向旅行社职员提供非法回佣，及向政府诈骗利得税”等罪名被香港廉政公署立案起诉的谢瑞麟珠宝前任与现任主席谢瑞麟父子，正式被香港东区裁判法院提堂。香港廉署针对谢瑞麟的一项贪污指控称，谢氏涉嫌于1996年2月至8月期间，串谋他人向安排旅行团光顾TSL陈列室的旅行社职员提供回扣。作为上市公司的谢瑞麟珠宝(0417.HK)，昨日也因此在港交所停牌。

　　“也就因为谢瑞麟是上市公司，所以才会被调查。”众多旅游业内人士谈及这起香港旅游业回扣第一案时，普遍做此反应。“谢瑞麟被抓是个案。谢瑞麟现象却绝对是普遍存在，现在也依旧如此。”某旅行社港澳部人士昨天告诉记者，香港旅游业协会当初曾就“谢瑞麟事件”发出过特别声明，表示将监督会员杜绝类似事件发生，“因为购物回扣一直是旅行社主要盈利点，当时我们还担心港澳组团费会上涨呢。”该人士表示，而现在，稳定异常的甚至呈现出继续走低趋势的港澳游团队报价，足以说明一切。今年春节，北京旅行社开出的港澳4日团最低价仅为1400元左右，不及同样时间、仅有机票和酒店的自由行价格的一半。

　　收拿回扣依旧如故

　　旅行社人士透露，无论在香港还是在内地，回扣在旅游业内通常被冠以“服务费”的称号。通常情况下，北京旅行社组团去香港，当地合作接待的旅行社拿到“服务费”后，会以协议的形式按比例分成，这是明面上的“服务费”。还有一种暗的“服务费”，就是导游和领队的“奖金”。按照相关法律规定，旅行社与景区、购物点间允许有“服务费”存在，但前提是双方必须入账。不过由于监管及制度缺位，旅行社与景区、购物点之间的账，大部分都是以体外循环的方式运作着。“如果把所有费用都入账，那旅行社就甭想赚钱了。”某旅行社人士很直白地说。

　　“现在几乎家家旅行社都有港澳游，自由行占据的市场份额正在逐渐攀升。可以这样说，回扣已成为经营港澳线路的旅行社收入的重要来源。”业内人士介绍，尤其是中小型旅行社，为参与竞争，通常是靠低价广告揽客，然后指望游客赴港旅游后，从香港店家给出的游客“购物回扣”来贴补团费。加之目前国内导游多数为兼职导游，个人自由度相当大，旅行社、协会很难对导游进行有力监管，这也令部分人受利益驱动私下与景点和商家“合作”，带团前往消费挣“回扣”。某旅行社资深人士总结，这就是为什么在谢瑞麟事件曝光后，港澳游市场“收拿回扣”依旧如故的根本原因所在。

　　港澳游在出境游市场上一直占据着绝对主力的地位。同时，香港、澳门游的零团费问题，也成为继东南亚线路的零团费、负团费之后的又一“重灾区”。旅游界流传着这样一种说法:港澳游的地接社接一个团就像是进行一场赌博，赌接来的这个团的消费能力如何。据悉，目前港澳游的报价是“看人下菜碟”，广东、江浙、京津、东北这几个区域的港澳游地接报价完全不同。由于广州离港澳很近，他们对购物已经“熟视无睹”，所以随团旅游的团费最高;依次北上，越离香港远的区域，游客初次旅游概率越高，购物的热情也就相对越高，所以团费自然会低得很吸引人。

　　“润滑剂”的杀伤力

　　汤一原

　　谢瑞麟简直“比窦娥还冤”！景区商店给旅行社回扣，饭店宾馆给

出租车回扣，出版社给学校老师回扣，医药公司给

医院医生回扣，电脑厂商给单位采购回扣……送回扣，好销售，可是尽人皆知的秘密、万试不爽的利器啊。当这位珠宝大王被送出去的钱弄得灰头土脸时，我们有些出版大亨、医药巨子、电脑巨头还在为送不出去钱而愁眉苦脸呢。

　　曾经一度，有人把送回扣、递黑钱等行为称为增进效率的“经济润滑剂”。导游员虽无职级，但掌控着引导游客进哪个商店的大权，能够配置游客的购买力资源；谢瑞麟送出回扣，赢得巨利。

　　润滑剂的润滑力确实巨大。不要说谢瑞麟这样的香港企业，就连一些在严苛环境下规规矩矩的跨国公司，甫入中国时还信誓旦旦，不搞关系不送回扣不做暗箱操作，但呆上一两年摸清了中国市场的门道，乖孩子马上学坏，甚至“坏”得比本土公司更彻底。

　　润滑剂的杀伤力也是巨大的。2004年，因涉嫌在中国搞腐败，跨国电信巨头朗讯解雇了中国区的4名最高长官；而至于有多少高官权贵踩着润滑剂，一路滑到大牢里，就更难以统计。从这一点上看，谢瑞麟受审倒是“吾道不孤”。

　　润滑剂的杀伤力当然远不止此。最严重的问题在于：腐败破坏了市场经济最基本的原则———公平竞争。当谢瑞麟一个企业为送回扣获益的时候，有九十九个香港企业为此受损。

　　谢瑞麟被诉，一点都不冤！