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新浪财经讯 1月21日下午，北京招商银行银行卡用户李先生致电新浪财经称，今日在亚运村地区发现商场POS机无法进行消费。无奈之下去交通银行、中国银行和工商银行三家银行ATM机取现金，输入帐号、密码均正常，但进行取款交易的时候，ATM机均提示说“交易失败，请和银行工作人员联系”。
李先生致电95555向招商银行客服部门询问原因，招行客服工作人员
解释说是因为银联的交易系统出现故障导致现在暂时无法交易，故障时间从21日中午12点已经开始，截止到下午5点仍然未恢复正常。
新浪财经致电中国银联客户服务部反映了上述情况，银联工作人员证实了该情况，并表示上级通知称由于目前招行内部正在进行系统维护升级，北京和深圳的招行卡用户无法实现跨行取款。工作人员称这是招行交易系统的问题，与银联没有关系。
随后，新浪财经又致电招商银行客服部门，客服部门工作人员称今日网络确实不稳定，可能会导致银行卡跨行取钱无法交易。同时，工作人员称，他们刚刚接到通知，说银联系统在下午17：00已经恢复正常，但是由于网络刚刚修好，还有不稳定现象。如果还出现无法取款的现象，建议用户换一个时间换一台ATM机器尝试一下。
当问到网络何时能够修理好时，招商银行客服工作人员说尽快解决，但是并没有明确的时间。  图为：1月21日，新浪财经工作人员使用招行银行卡跨行取款失败后，ATM取款机上给出的信息提示。(新浪财经摄于21日17时30分)
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