家电大卖场社区"抢人"(图)

　　争相发展会员，甚至进入小区免费办理会员卡

　　本报讯（记者 王蔚然） 家电连锁卖场的跑马圈地初步完成后，发展会员争夺人心已经成为巨头们的营销重点。

　　昨天过生日的苏宁会员小丁，在早上8点接到了苏宁公司的祝福电话，并在上班时收 到了苏宁赠送的鲜花。厦门国美工作人员则深入另一家电卖场所在的街区为居民免费办理会员卡。此外，永乐公司高层也表示，正在考虑发行会员卡的可行性。

　　从10月中旬开始，推行“会员制”的国美已建立了多达1200余家合作联盟，涉及餐饮、休闲、家居、家政、教育、保险等各大消费服务领域。在施行“会员制”时，国美对消费者不设任何门槛。

　　苏宁近期则是把入会“门槛”从原来的2万元下调到1万元。苏宁的会员制也强化“服务牌”，比如会员特价日、会员大抽奖、会员联谊会等，而金卡以上等级会员还享受到店长接待、专人导购、专家咨询的服务等。

　　厦门国美一位高层坦言，在家电卖场产品、价格同质化的背景下，卖场只能在服务上找差距，实行会员制就是要把消费者紧紧抓住。厦门苏宁黄玮明经理也表示，在市场竞争日益激烈的环境中，谁抓住了顾客，谁就赢得了胜利。

　　

　　国美社区拉会员。刘东华 摄(来源：厦门晚报)