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第一财经日报总编辑秦朔主题演讲


http://finance.sina.com.cn 2005年12月18日 14:41 新浪财经

  

第一财经日报总编辑秦朔主题演讲

    由中央电视台广告部和新营销杂志社主办的2005中国营销领袖年会暨2005年度中国营销标杆企业颁奖典礼于2005年12月18日在北京大学国际关系学院秋林报告厅举行,新浪财经独家图文直播此次会议,图为第一财经日报总编辑大会主席秦朔发表。(图片来源:新浪财经)
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  由中央电视台广告部和新营销杂志社主办的2005中国营销领袖年会暨2005年度中国营销标杆企业颁奖典礼于2005年12月18日在北京大学国际关系学院秋林报告厅举行,大会主题为:“超越竞争:中国未来的营销力量”。新浪财经独家图文直播此次会议,以下为第一财经日报总编辑大会主席的主题演讲:

  秦朔:在座各位都是我的老师、朋友和许许多多的客户,我在广州工作13年以后,在
最近两年到上海办第一财经日报,我1990年刚到广州的时候,印象1993、1994年有人提议提升广州文化形象需要建立一个大剧院,当时广州市市长说现在广州粤剧20块钱已经很少人听了,建一个投资很大的大剧院听西洋歌剧,谁可以买得起票,所以我在广州十年的时间里面,一直讨论这样的问题,这个大剧院到最近一两年才刚刚开始建设。

  跟广州相比另外一个例子是上海,上海当年建大剧院的时候同样有这个争议,建这样大剧院,几百、上千音乐剧票有人听吗?上海的观念是说,优质、创新的供给可以带来需求,也可能在文化领域投入会提升整个城市的品牌价值和形象,所以上海大剧院很早就建起来了。类似这样的例子非常多,最后看到的现象是,有一个城市变得比较廉价,另外一个城市变得比较昂贵,这可以从城市的

房价,提供的服务许许多多方面看出来。

  今天讨论营销未来决定性力量,我个人认为可能还是营销的观念、思想、或者营销的伦理。在过往几十年的时间里,就营销而言,基本沉淀出的营销伦理是什么?可能物美价廉是我们最重要的营销理论,那物美的东西为什么要价廉,价廉的东西一定要物美吗?很多厂商告诉我,价廉的时候一定以偷工减料为代价,一定以偷漏税为代价。

  第二个重要营销伦理叫市场占有率,这样一个营销伦理当来的方法就是无所不用其极的打击对手,消灭对手,试图获得这样市场占有率以后再获得利润,这样是一个什么样的结果?能不能实现呢?其实也没有实现,刚在上海参加一个国美在华东6周年的会,我看到他们提供的消费数据,比如家电领域,现在消费者主要的倾向并不是论斤买,论重量秤的家电,而是索尼、西门子等集中品牌越来越多,手机品牌三星、诺基亚、摩托罗拉更加集中。

  第三个高度注重价格战和对消费者进行教育的时候,注重提升价格敏感性,很多人认为中国发生价格战有可能重写世界营销的规则,这出现中国价格战领域无所不用的策略和招数。大家看中国媒体上登了很多企业的广告,恨不得把自己企业所有东西都说出来,所以现在很多国家消费者觉得,中国的倾销就像没有灵魂的经济动物。我们让消费者过渡重视价格的敏感性,导致的后遗症非常多的。

  过往的营销伦理过于强调竞争,对于垄断行业要强调竞争,但是其他方面,地方政府、银行等等的作用,大大加剧了产业的分散,这对未来的发展也是非常不利的,过去的营销伦理最负面的结果是加剧了企业自身核心能力的下降,中国的企业在过往历史有很多机会赚很多钱,比如彩电大战的时候,很多企业积累了一些利润,他的方向不是技术创新不是价格创新,最终拼命搞规模化、多元化,最后发现每一轮宏观调控会消灭很多多元化的企业。我们营销的伦理对价格是打折或毁灭,使营销过多关注中低收入的营销,而不是中高收入的营销,事实上只有20%中高收入的细分才能为产业发展带来真正的前景,也使得过去的营销注重统一的营销,我们理解客户意识上,最终变成客户基于你的成本跟你斤斤计较的成本型营销,而不是一种价值型的营销,所以在座的诸位,不管年收入是多少,可能年收入差距有10倍、100倍,但家里基本电器、基本日用品是一样的,过去营销不注重细分。

  还有同质化营销,而不是个性化差异化营销,我们注重规模营销,不注重品牌品质的营销,中国在世界一百大品牌排行榜可能实现不了突破。现在大家拼命谴责

房地产暴利,以我的感觉,这里面确实有很多过于投机、或者过于借助金融杠杆导致潜在金融风险的成分,过往几年时间,房地产之所以成为比较兴旺的产业,在很大程度上是不断向上走,不断细分各种各样的需求,使得这个行业里大家都能有所获益,助长了行业的上升,所以我们用价格导向型,成本导向型的营销观批驳房地产暴利是非常落后的思路。

  展望未来,中国营销要想有一个很大的变动,首先我们营销观念,营销伦理要有一个革新,也就是说我们要逐步走向以价值为导向,以消费者细分需求为导向,以刺激20%中高阶层的需求为导向,以创新为导向。如果不沿着这样一个方向走,中国很多行业跟产业看起来会非常热闹,但最终成长不出核心的能力,如果一个国家产业跟行业、企业都非常分散没有核心能力,刚开始讲的例子,中国也很难成为昂贵的国家,只能是廉价的国家,这并不是营销界人士希望见到的,希望中国下一个30年经济,走向国际化市场化方向,要从今天的改变营销做起,谢谢!


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