获奖人物心得感悟讨论实录

　　

    第3届中国实战营销高峰论坛暨2005中国十大营销事件、人物、专家评选颁奖典礼于2005年12月17-18日在广州召开，图为我经历的2005营销--获奖人感悟讨论现场。(图片来源：新浪财经)

　　由南方都市报和新京报主办的第3届中国实战营销高峰论坛暨2005中国十大营销事件、人物、专家评选颁奖典礼于2005年12月17-18日在广州颐和大酒店召开，本次论坛主题为“娱乐营销、战略公关”。新浪财经独家图文直播此次会议，以下为获奖人物心得感悟讨论实录：

　　主持人：欢迎各位再次回到现场，继续第三届中国实战营销高峰论坛接下来的内容。

　　接下来要请十大营销人物获奖的当事人来跟我们分享他们的一些感受。掌声首先请出广东移动的总经理徐龙先生、湖南电视台台长欧阳常林先生。两位在我们的现场一定会吸引很多的目光，欧阳常林先生刚才被我们多次提及，这一年你快乐吗，我估计答案肯定是肯定的。

　　欧阳常林：我想借用孟子的一句话独乐不如众乐，我想我快乐不重要，重要的是全中国大家都快乐。

　　主持人：徐先生刚才上台领奖时已经跟大家见过面了，来广东移动的时候不太长，但是您的儒雅和精干还是给大家留下了很深的印象。

　　徐龙：能够获得这次营销人物，我感觉也是比较突然，后来细想一下这是意料之外也是情理之中。说意料，我是没有想到评选人物能够得到这么多人的认可，说情理之中，有人将我们国家比作一个巨人，他的脚还是在农业社会，85%以上的人口还是农民，还是在田地里作业，但是我们的身子已经进入了工业社会，我们有全球最大的制造中心，可是我们的头脑已经进入了信息社会，全国有一亿多的网民、有四亿多的移动电话用户，所以我们这个公司提出以

信息化八项工程作为05年营销服务的切入点，以通讯文化作为我们营销服务的品牌。

　　主持人：前面有专家说无论是湖南卫视的快乐中国或者是广东移动的红段子，都会在娱乐方面做出表率，我们围绕现场的主题娱乐营销展开。请问欧阳常林先生，当超级女声风靡南北时，您给这样的事件什么样定位？

　　欧阳常林：我想超级女声的火爆说明了两个问题，一个是新娱乐的潮流，第二个他是一个新娱乐经济的到来，文化消费主要是一个娱乐消费，相对于物质消费、健康消费而言，娱乐消费有非常重要的意义，娱乐消费会很好的跟物质消费、健康消费融合在一起，所以我们在这个基础上看到了一个方向，那就是今天的一个话题，也就是娱乐营销，这个时代已经开始了。

　　主持人：我想知道超级女声的策划案放在您的办公桌上，第一次看到这么翔实的策划案，跟您心目中的娱乐营销是不谋而合吗？

　　欧阳常林：超级女声先在我们的地面频道做了一段时间的尝试，不到两个月的时间，我们看到这个节目新的本土化的吸引力之后，很快的搬到湖南卫视，就是在去年五月份的时候。首先我们是看到节目在观众中的反映，在市场中可能带来的变化，对我们来说不仅是方案，更多是从节目的市场反映，决定了一定要上湖南卫视。

　　主持人：从地面频道转到卫星频道，像湖南卫视这样的高层领导一定是充分认识了它的价值所在，后来怎样将你们认识的价值不断的放大，做到世人皆知引起这么大的轰动，超女后面有很长的一段路很大的发展。

　　欧阳常林：首先还是要感谢我们的观众，感谢我们的FANS，是他们对电视节目的一种追求，对目前一种文化消费、快乐中国理念的认可，如果没有他们我们节目的火爆也是不可能的。节目火爆之后，自然而然就是我刚才说的第二点，代表新娱乐经济的方向，跟健康消费、物质消费、客户品牌很好融合的巨大空间，超级女声我觉得本身的意义，远远不止于一个电视节目的创新，我觉得更多是新的社会文化精神需求的时代转折。

　　主持人：您自己看不看超级女声？

　　欧阳常林：我当然要看。

　　主持人：每次看是跟普通百姓看的心情一样吗，是不是也会一些你所喜爱的选手离去而特别的惋惜？

　　欧阳常林：我觉得超级女声确实有几个我们想不到的东西，那就是一种文化价值判断上的、时代潮流上的、超出我们这些中年以上人的想象力。

　　主持人：最初是什么样的细节让你觉得这已经完全超出你的想象？

　　欧阳常林：过去做节目，总是有传统的文化的定位，而超级女声有了新的文化的观众定位的选择，从参与了解到认可到认可之后的欣喜。

　　主持人：所以也跟普通老百姓一样每次坐在电视机前等着开播？

　　欧阳常林：做电视节目，真正的英雄是观众，超级女声说明了一个问题，大众是真正的英雄，创造了一个新的历史。

　　主持人：我们都是在电视机前感受节目的特别风采，您一定到现场指导过工作，进入演播厅和别的演播厅有什么不同？

　　欧阳常林：也就是FANS的疯狂，超出了我们的想象。

　　主持人：怎样疯狂，给我们描述一下？

　　欧阳常林：他们的喜怒哀乐，和场上选手是紧密联系在一起，自始自终、无所不在，即使节目完了，这些FANS还要在外面表达他们的情绪和喜爱。我觉得FANS的力量实在是太强大了，是我们想象不到的。

　　主持人：作为合作伙伴，蒙牛在这次活动中，跟你们最成功的联手在什么地方体现出来？

　　欧阳常林：我觉得蒙牛非常了不起，很有眼光，去年我们将超级女声做完之后，将策划方案交到很多客户，不止蒙牛一个客户，但是最早作出反应的是蒙牛而不是其他的客户，我觉得他们是找到了超级女声内在营销的潜力，找到湖南卫视推广他们产品的优势，给了我们很大的优势，所以我在这里要特别感谢蒙牛。

　　主持人：其实这是媒体和企业合作的非常经典的案例，说到快乐，我们要将快乐移到移动这边。徐先生，我们刚才在现场听了一个红段子，说实在话，就是有一点中规中矩，可能没有挑到最精彩的。

　　徐龙：红段子主要是对黑段子、黄段子而言，主要是人生的哲理，生活感悟的东西，比如说我们也经常将我自己工作中、管理上遇到的一些可能比较好的感悟，介绍给大家，实际上它是人生的一个高度的概括。比如说我们的员工，将企业比作山，这里面有几种情况，一种是靠山吃山，第二种是逢山开山，帮助这个山美化这个山绿化这个山，还有就是山外有山，我在企业里不断的攀登更高的高峰，能从山上远眺其他的山。这是一个人生的感悟。

　　主持人：今天看到你们所做的一切，假设我是你们所在行业竞争对手，可能心里有一点不服气，凭什么营销最后的得奖人就是你们而不是我。假设我也是某某电视台的台长，我也经常有娱乐的心态来做节目，我觉得应该让大家放松，可是为什么最后的得奖人是你，你觉得你的独门绝技是什么？

　　欧阳常林：我不想直接回答这个问题，我只想说这个荣誉并不属于我，这个奖项也不属于我所代表的湖南电视，而是属于敢为人先不断创新改革的中国电视人，而是属于关心支持超级女声的观众朋友和广大的FANS，而是属于所有支持媒体营销关注中国营销走势和发展的企业家、媒介专家，我想这个荣誉这个奖项并不说明我们有什么独特的地方，无非是有人要走第一步，我们走了第一步之后还有很多不完善的地方，所以我们非常高兴来到广州这个风水宝地，跟大家一起探讨中国新娱乐经济，在新一年转折方面的意义。超级女声是今年3月份从广州开始的，到了年底，这里面盘点今年的营销事件，我非常感激广州的传媒界，感激在座的各位专家，我想奖项荣誉应该属于你们。谢谢。

　　主持人：刚才欧阳台长有四个字给我印象很深“敢为人先”，其实这不是很容易的事，也不是可以自然而然做到的，现在回过头来看您觉得敢为人先这一步迈出之后，有没有您预料不到的风险在考验您？

　　欧阳常林：当然有了。在我们国家很多改革者既是先驱者也是先烈者，我想到了二十一世纪的今天，所有的改革者应该给他们一个宽松的环境，应该给他们更多的支持，我相信这会成为事实，所以对我来说我会规避一些风险，包括政治风险、政策风险，更多还是大众，还是我们在座的各位营销方面的专家和传媒方面的专家。只有人民和历史，他们认定的东西才是最伟大的东西，所以我非常有信心。

　　主持人：我们也相信未来有越来越多的精彩作品诞生于您所领导的湖南的电视传媒界了。

　　我们也来问一问徐总，我又假装是您的竞争对手，全国那么多移动行业，每个老总可以说都是在挖空心思，用尽所有的智慧在营销上出奇招，但是没有人编红段子，而且受众的下载量那么大，凭什么你可以想到我们想不到？

　　徐龙：我们全国的电信运营商都是在谈一个主题就是转型，我提了一个概念，要超越竞争，从价格竞争到价值竞争，从原来我们提出的客户占有率到生活的占有率，一个人的生活里对信息化的服务时间是有多长，这里就找到了一个契合点。我认为特别是信息化服务，现在是我们通讯运营商的一个主攻方向，一个服务营销的主题，因为信息化是大局，我们现在是

节约型社会也好，创新型社会也好，绿色生态型社会也好，都需要信息化来改变我们的增长方式，信息化也是大势，三网融合，三C的融合，包括我们说三个屏幕的融合，计算机屏幕、电视机屏幕、手机屏幕的融合，这都是大方向。像广东的情况，我们广东的流动人口多，中小企业多，商业活动也多，信息的需求也很大，我们用信息化作为一个切入点，这是我们营销能够成功的一个秘诀。

　　主持人：但是在信息化的大浪潮中，也不能否认有很多的增值服务是和一些不健康的信息联系在一起的，甚至有人就认为我必须要选择这些不健康的信息才能够让我的增值服务受到更多人的关注，可是你们跟他们背道而驰，有没有想到自己推出的红段子服务究竟能够在多大程度上给移动带来营销上的收获？

　　徐龙：当时我们跟媒体在沟通的过程中，我们提到红段子的概念，还是得到了大家的认可。当时我们的本意，出发点主要是从社会效益的角度，实际上我们通过这个活动，还是得到了我们客户的响应，特别是社会各界、政府部门等方面的段子，还有学校里，大学里也组织了一些人参与了红段子的编写工作，最后是社会效益和企业的经济效益两边都并行了。

　　主持人：取得了这么好的成绩，也获得了这次专家评审团的充分肯定。我不知道在现场的这些朋友中，有没有谁有特别好奇的问题，想要跟两位交流一下。

　　现场提问：请问徐总经理，我是广东移动的客户，也接近有一年的时间了，可是我今天才知道红段子，我也是做销售工作的，是不是在工作中还有盲点？

　　徐龙：红段子可能是一个名字而已，实际上你平时收到的短信，就是我们红段子，比如说我们的移动客户经理，发给你的周末问候，就是红段子的内容。我们也有这种案例，一个老板他的父亲经常跟他的儿子用短信进行交流，红段子推出之后，

南方都市报有好的段子就选出来发给儿子，怎样经营管理怎样为人处事。

　　主持人：提问的朋友肯定手机里有收过这样的信息，只是信息里没有加上红段子三个字，其实这个信息就是红段子了。

　　现场提问：欧阳台长，感觉今年湖南卫视特别成功，从超级女声，前一段时间热播的《大长今》，以及今天搞的国球大典，请问湖南卫视的营销团队是由什么样的精英组成的，您的这些营销策略是如何制订的？

　　欧阳常林：你提的这个问题，第一个问题比较简单，第二个问题太大了。我简单的说。

　　我们的营销团队是在座的各位专家，市场方方面面的主导因素，将我们训练出来的。我觉得我们的营销团队在紧跟中国营销的步伐，但是他们还有一定的差距，你这句话提醒了我，我希望我的营销团队做的更优秀。

　　主持人：所以今天在场的优秀营销人士，不妨向欧阳台长自荐。

　　欧阳常林：对。还有第二个问题，文化肯定是一个产业，产业就一定能够营销，怎么营销，我们有一个基本的路子“快乐营销”，所以我们打出了快乐中国的理念，在这个理念之下，我们的定位是全国的，然后是大众的定位，然后是年轻、亮丽、时尚的定位。具体的操作上，肯定还有很多细节，我不多说了，一句话我们要跟上中国营销的步伐，跟上中国传媒产业的步伐，我们才有很好的营销。

　　主持人：欧阳台长的回答非常好，的确他们是跟上了时代营销的步伐，所以今天他们站在时代的前沿。掌声谢谢两位。

　　有请来自阿里巴巴副总裁李博达、盛大网络高级副总裁金鹏先生、联想集团中国区副总裁兼中南大区总经理唐雄华、百度华南区总裁刘计平先生。

　　四位嘉宾都是代表各自的企业前来领奖的，在过去的一年中，营销界有很多值得大家记住的瞬间，有很多精彩的瞬间是由你们创造的，今天我们的时间，能不能请每位用一个关键词来总结你们的获奖立业，究竟是什么让你们走到今天站在这里。

　　刘计平：很重要的就是专注，百度从99年底到现在只做了一件事就是搜索，百度在美国之所以这样成功，在纳斯达克8月5日上市，一个最关键的东西就是搜索概念。其实怎样将营销做好，最基本的就是要有一个好的营销平台，来自哪里？就是不断的发掘和适应人们的基本需求，比如说今天我们讲到最多的超级女声，就是发掘了娱乐大众的人们基本需求。其实搜索也是这样，生活中经常有搜索的概念，比如说看电视要不断的搜索频道、看报纸要翻一翻等，这些都是搜索行为，怎样将搜索行为做到极致和最好，这就成就了百度的今天。

　　主持人：这是一个专注的企业，现在在搜索领域又遇到了新的对手，阿里巴巴现在也开始进入搜索，能不能告诉我们阿里巴巴是因为什么获得了这样的荣誉，得到大家的认可？

　　李博达：我是马云的士兵，我代表他来。为什么阿里巴巴今天能够这样，可能是因为我们跟易趣、易贝一个很大的战争，今年我们面对世界最大的一个互联网公司，我是一个美国人在中国公司，很重要就是不要害怕竞争对手有多大或者是有多大的资源，只要做营销，看看客户有什么需求，花钱花的最聪明，有一个战略，就可以超过大的竞争对手。

　　主持人：说的非常好，大家要记清楚，不是花钱花的多而是花的最好，让消费者最大程度的认可你。

　　唐雄华：一个关键词就是国际品牌。今天是杨元庆获奖来，不能到现场来，他正在做的事正在打造电脑行业的国际品牌，正在全球到处飞，我也不知道他今天在那里。联想今年并购IBM的PC业务，是在大家的支持和关心下做的，大家既为联想高兴又为联想捏一把汗，今年我们的战略就是打造电脑的一个国际品牌，我们想在中国，我们要向每一个中国人传播一个概念，原来联想已经具备了国际级的实力，包括产品、服务以及管理，我们通过并购不仅仅是国际级，而是国际最顶级的实力。有了这样的信念，同时有大家的担心，怎样结合起来，我们在整合的过程中，我们所做的每一步骤，每一个行动，每一点成就，不断的通过媒体向大众、向关心联想的每一个人传播，一方面打消大家的疑虑，对联想整合的担心能够打消，而且可以传播联想在整合过程中所提升的竞争力信息，打造国际品牌。结果是我们基本上每一个季度在中国的市场占有率都提升一个多百分点，我们现在是两个品牌：公司品牌和产品品牌，IBM品牌是IBM公司的，我们暂时用，但是也有一个子品牌THINK我们是永久的拥有了，两个产品品牌加起来在中国占有了36%-37%的市场份额，应该说进展都是很顺利的。在这里谢谢在座的每一位的关心，我也代表杨元庆感谢大家的关心。

　　主持人：听一听盛大的获奖关键词。

　　金鹏：借用陈天桥先生的一句话，如果用一个词比较难，用一句话，整合就是创新，之所以得出这样的判断，刚才徐总经理说，同样起源于96、97年的手机用户或者是互联网用户，现在手机用户是4.5亿，而互联网用户现在是一个亿，如何从一个亿到四个亿，这是盛大盒子的目标，如何进行内容和商业模式的整合，我们会面对互联网向窄带向宽带转换等，带给人们简单、自在、分享的互联网生活，应该从一亿的人群向4.5亿人群转换。

　　主持人：非常感谢四位嘉宾用了一个非常简单的词来展示他们各自的精彩，尽管说这是一次获奖，在他们的心目中都存在着非常多未来的远大目标和理想。祝他们未来之路走的更加顺畅、拿到更多的奖项，谢谢你们。