成思危：新的形势下怎么样加强企业战略

　　

成思危发表主题演讲 （图片来源：新浪财经）

　　2005年11月19日，由中国人民大学建华研究院与北京赢通汇智企业顾问事务所共同主办的“应变与互动--全球经济新态势下的中国企业战略”高层国际研讨会在北京王府饭店举行。以下为全国人大副委员长成思危主席的开幕演讲：

　　成思危：同志们、朋友们早上好！我今天只是简短的做一个开幕辞，讲一些我自己的看法。建华研究院主要是研究中国非公经济发展的战略和策略问题。今天是谈战略，所以我 简单的谈一些我个人的想法供大家参考。

　　首先，大家知道战略对企业来说是非常重要的问题，在计划经济体制下战略问题没有受重视，因为企业生产什么，为谁生产，生产多少都是计划确定的，不需要战略，那时候产品是国家统一计划、统一安排。但是在市场经济下，战略成为企业非常重要的问题。战略实际上简单的说就是“明天干什么”就是将来的目标和实现这一目标所需要采取的措施。所以对于企业来说没有战略就没有明天，而一个企业主要领导人他的精力不是放在今天干什么，而是放在明天干什么。企业每走到一步都是要想下一步做什么。所以中国企业的发展有没有战略是非常重要的。

　　但是我们现在从企业的战略管理层次来看，我们国家的企业还是比较薄弱的。总的来看还有很多人不解战略的重要性，或者说认为企业的成功主要是个人的聪明才智、个人的运气、个人的这努力得来的，而不是战略的结果。所以有些企业家一时可以很成功，但是一个战略决策错误可能就造成前功尽弃，又得重起炉灶。当然有的重起炉灶可能起来了了，有的人可能一下去就起不来了。“所以没有战略就没有明天”，希望大家记住这一条。

　　根据世行和有关单位对60个企业进行了调查，这60个企业里只有19个企业有搞战略的部门。这60个企业分布在各个行业，都是比较知名的企业，这也从一个方面说明的我们对战略问题重视的还不够。有很多企业，特别是在经济快速发展的情况下，很多企业没有想到他可能要面临的危机。所以首先我要提醒大家注意战略的重要性。

　　第二，战略主要研究什么？总体来看，一个是战略的目标，一个是为了实现这些目标所采取的主要措施。21世纪世界经济的发展我昨天归纳了四句话“以知识为基础，以金融为核心，以信息技术为先导、以跨国公司为载体”。这四句话在这儿不多解释了。企业的战略管理实际包括目标和采取的措施。企业的目标从现在看来它是有四个层次的。最低一个层次就是企业本身的增长，企业的增长里头，我们现在很多企业还是这样，我考察很多企业都说现在是多少，过几年销售翻一番、翻两番，作为企业的增长，其实这是最低层次的，而很多企业考虑增长的时候，考虑战略增长的时候没有相应的考虑它的效益。其实企业的增长和效益之间相比效益可能比增长更重要。在东南亚金融危机的时候韩国和日本的企业就遇到了这样的问题。大家知道96年的时候我们对世界500大做了分析，英、美企业平均销售利润率被销售总额除大概是6%左右，德国是4%点几，德国和日本只有1%左右。特别是韩国和日本还要差一些，说明他们主要是扩大，而对效率考虑不够。所以一旦金融危机来了，企业扩张受到障碍，那马上就会遇到问题。这是第一个层次的问题。

　　第二个层次的目标就是“企业的价值就是所有权权益”。企业所有者权益的增值，现在很多投资者越来越看重这个问题，不是看重企业一、两年的业绩表现，而是看企业未来的价值是不是在增长？如果企业未来的价值不在增加，那这个企业也不会长远。所以即使有些企业现在看来不是很好，但是它如果未来有发展前景投资者还是愿意投资的。

　　第三个就是“用户的满意程度。”用户的满意程度实际上就是体现了企业的

竞争力，企业的竞争力可以分为广义的和狭义的。狭义的企业竞争力包括成本、质量、交货期和售后、售前和服务。企业如果靠企业来竞争，而在质量、交货期、服务没有满足客户的要求的话同样还是没有竞争力。广义的竞争力，包括企业根据实际需要调整生产线的能力，企业计划新产品的能力、研究开发能力等等。

　　最后一个层次目标实际上就是“企业的社会责任”现在的企业的社会责任已经提上议程了。去年我在联合国参加安南主持的全球企业的一个会议，就是讲企业的社会责任。如果企业不靠社会支持，企业发展是很难的。所以企业的社会责任现在在全球企业活动里提出了11条企业的社会责任，我们现在国内也开始慢慢注意到了这个问题。企业社会责任首先包括你自己的社区，而且包括在社区内不能有污染，要能够为社区多做贡献，包括对社区的就业等等都能有所帮助。有的企业像英特尔专门办了芯片发展的博物馆，让孩子们免费来看，让社区的中小学生了解他这个企业的作用，了解企业的发展。再广一点，就是走到社会，不仅是社区了，要走向整个社会。包括公益事业、环境的保护、对各方面的贡献。所以衡量企业的目标是有这样四个层次的。这四个层次的目标都考虑到才能成为一个真正有发展前途的企业。

　　当然目标确定以后还要确定实现目标的具体措施。要一步一步的走，这个就不多说了。企业战略管理的第三个，就是确定了企业战略以后一个很重要的问题就是要“怎么样进一步加强企业战略的研究”，因为企业战略不是制定出来就不变了，要根据发展的情况不断调整你的战略。这方面现在比较流行的就是企业的核心能力，最初提出企业战略，它是强调竞争力的，是强调企业产品在市场上的竞争力。后来提出了企业核心能力，就是企业一定要有自己的根本的核心能力，有了这种能力，这种能力相当于大树的“根”只有“根深才能叶茂”。所以这种能力本身是三种要素的结合。一个是技术，一个是企业内容的管理，包括它的文化；还有一个就是知识。就是企业员工整体上拥有的知识，这三者是形成企业核心能力的关键。企业的技术大家都了解，每一个企业都有它“看家”的本领。比如索尼，它做的东西就是比别人的都小，微细化。夏谱在一段时间里LCD也有它的特色。企业的管理包括经验管理、技术管理、和文化管理。我刚才说了索尼，它有很多成功的地方，但是我认为也有失败的，比如它的录像带，人家搞BHH的时候，它搞BATA，所以它的就不能用，最近的MP3也是这样，别人都用标准的格式，它用另外一个自己的格式，而且只能用索尼的机器，它的音质可能比普通的MP3稍微好一点。但是问题是大家没法共享，所以最后所有出的MP3，除了自己的以外别人的都不能用这个格式，所以市场就不是很好。我举这个例子就是企业的核心技术要跟管理结合起来。

　　大家知道现在讲企业的员工是知识的载体。每一个企业可以说形成了知识的群体，是在每一个员工的脑子里的。所以在知识经济里，知识成为了一个非常重要的财富。所以怎么能够把员工的知识整合起来，形成整个组织的知识？使整个组织成为一个学习型的组织这也是非常重要的。学习型组织包括三个层次，包括个人的学习、群体的学习、再加上组织的学习。所以我们要把企业的核心能力从这三个角度来研究。你的特有的技术，管理的文化，员工的知识把着三个结合起来，才能真正形成企业的核心能力。

　　今天我是简单的跟大家讲讲我对在新的形势下怎么样加强企业战略的一些个人的看法。当然时间关系，讲得很粗浅，但是我希望提醒大家注意对企业战略的重视。特别是随着形势的发展不断调整你的战略。不要像有些单位做战略是做出来给人家看一本书，做出来很漂亮，但是做出来就放在那儿了。就像做规划一样，规划做完了，做计划的时候就没人根据规划讲计划了。所以战略是要真正在企业里树立这样一个观念，就是“没有战略就没有明天”。谢谢大家！