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半夜“机”叫竟是商场广告(图)


http://finance.sina.com.cn 2005年11月07日 14:42 海峡网-厦门晚报
年末商场大促销,促销短信汹涌扰民
半夜“机”叫竟是商场广告(图)
  本报讯 (记者 周臻 摄影黄晓珍)上周五晚11点40分左右,市民游先生迷迷糊糊正要入睡,忽然传来一声小孩叫声,惊醒后定睛一看,原来是他的宝贝手机发出的收到短信的信号,打开一看,是丰联达周末大抢购广告,一个商场促销广告,用得着半夜发送?

  一个广告连发三遍

  不仅是游先生因好觉被搅感到气恼,另一位市民刘先生火气更大:不仅被这个半夜“机”叫声搞得手忙脚乱,而且同样的短信内容连发了三个!刘先生看也没看就删掉了。

  类似的投诉,本报热线还收到不少。不
少市民抱怨:最近天天收到商场的促销广告。

  市民魏女士告诉记者,她有一天还收到近10个商场促销广告,来雅四五个,巴黎春天两个,丰联达一个,其他还有一些化妆品品牌的促销广告。白天正常时间还罢了,要是中午休息时间,甚至半夜时分收到,就让人不能忍受了。

  群发3万条短信

  记者对此进行了调查。丰联达企划部吴经理却连说冤枉:我们的短信是通过一个中转平台发送的,要求对方在晚上8点以前发出,绝对没有像你所猜测的“为给顾客加深印象而半夜发短信”的意思。是不是投诉人的手机当时处于没电或没信号的状态,致使信息延后才收到?

  据吴经理介绍,丰联达是从去年底开始给顾客发促销短信的,当时考虑到这种方式的广告费用比较低廉,而且可以直达有效客户,所以成为丰联达最主要的广告形式之一。商场每次通过短信中转平台发送3万多条短信,发送对象部分是丰联达的VIP会员,部分是曾在丰联达消费的顾客。

  吴经理透露,由于是群发,量较大,所以短信费用较低,一条仅6分多,3万多条还花不到2000元,就把信息传达给3万多人。

  根据丰联达提供的电话,记者找到了其短信中转平台厦门慧璞科技公司,公司洪经理得知情况后连连表示歉意,他说公司一般不会在晚上8点以后给客户发短信的,上周五的失误是因为没有管理好,时间有所耽搁,而为了完成跟客户的约定,当天必须发出所有短信,只好很晚了还在发送。

  一种霸道的骚扰

  丰联达吴经理告诉记者,其实,商场方面也收到了一些市民的反映,这些市民表示出对这种短信广告的反感,认为这是一种过于霸道的骚扰。为此,应这些市民的要求,商场方面也帮他们从平台上消掉了号码,“但有些市民死活不肯告知手机号码,我们就没办法了。”吴经理向记者诉苦。

  吴表示,如果大多数市民反对商场发短信,商场方面会考虑取消这种广告方式的,“但现在看来,目前还是有不少市民愿意接受这种短信呢。”

  投诉人刘先生表示,我只在商场买过一次东西,因抽奖填过姓名和手机号码,就被列入了发送短信的“黑名单”,这种短信我通常看都不看就删掉。但没办法,我又不能为了躲避这类垃圾信息而关机吧?电视台和电台如果广告太多,我可以关闭或更换频道。但对手机短信广告,就无力抵挡了。

  厦门志远律师事务所资深律师叶丽荣表示,目前还没有专门界定骚扰短信的法规,一般按民法通则的规定去处理,像这种休息时间接到短信广告,侵犯了别人的休息权,可以被视为骚扰。

  (来源:厦门晚报)


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