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粤受理民企投诉工作首期培训班开班
本报讯记者何晓晴报道：为加快各地受理民营企业投诉工作机构的建设和进一步把民营企业投诉工作做好，进一步增强全省受理民营企业投诉机构工作人员的政治和业务素质，提高各级投诉机构依法为民营企业服务的工作水平，广东省工商联昨起在湖滨宾馆举行了受理民营企业投诉工作首期培训班。广东省工商联副会长郑成业、民营经济报社社长肖福出席
了当天的开班仪式，并作了重要讲话。
郑成业表示，到目前为止，包括广州、珠海、汕头、东莞、江门、阳江等地市在内，已有15个地级以上市成立了相应的工作机构。其中，直接冠以民营企业投诉中心的就有7个，加挂民企业投诉中心的有3个，与有关机构合署办公的有4个。
他指出，广东省民营企业投诉中心成立2年来，为维护民营企业合法权益、为优化政务环境作出了努力。迄今为止，接受投诉咨询案件达1100多宗，案件办复率为94.7%，为民营企业挽回经济损失近3亿元。如江门市投诉中心在各市直和区直共68个单位成立或指定专门机构负责承办、协调、处理相关投诉工作；佛山市企业投诉中心在市政府部门和中央、省驻禅单位建立了受理民营企业投诉工作联络员工作制度；梅州市民营企业投诉中心积极为民营企业排忧解难，随叫随到，贴心服务，被誉为民营企业的“110”。
民营经济报社社长肖福在会上介绍了广东省民营企业法律维权服务协会的有关情况。他表示，协会旨在解决民企打官司难的问题，通过协会成员的集体努力，为广大民营企业营造一个良好的营商环境和生态环境。同时，他希望能够借助媒体的力量来引起政府相关部门的重视。
据悉，此次培训将为期两天。培训班邀请了广东省法制办、省信访局、省国土厅、省人大、省高级人民法院和省委党校等单位的领导和专家学者讲授了相关理论知识、法律知识和实践经验，涉及内容包括行政诉讼及办案程序、行政许可及行政复议、信访形势及处理程序和办法、征地拆迁的相关政策法规、国家赔偿法和规范行政行为的立法情况及建议以及受理投诉工作实务等。
（晓航／编制）（来源：金羊网）
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