中汽南方回应路虎涉水事件 | |||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
http://finance.sina.com.cn 2005年11月04日 10:13 金羊网-民营经济报 | |||||||||
车主不服准备对簿公堂 本报讯记者赖瑛报道:日前,本报报道有关路虎揽胜车主投诉的“溺水”的消息后,引起业界和新闻界的高度关注。昨日,广州中汽南方汽车销售服务有限公司就路虎车辆故障首次召开媒体通报会。
故障引起争论焦点 中汽南方回应路虎涉水事件:8月5日揽胜车在广州东风立交桥下涉水事故的主要原因是发动机进水后,车主强行启动,导致发动机部件损坏不能正常工作,是车主操作失误所致,责任在车主本人。记者随即采访车主李凌博。李针对中汽南方的回应,发出强烈抗议。强调自己按照车辆使用说明书操作,车辆发生故障属于车辆质量问题。 承担维修费用有歧义 中汽南方与揽胜车主双方对涉水事故成因分析责任先是各执一词,继而对维修承担费用问题产生歧义。车主不愿意承担由于“操作失误”而导致的维修费用,提出不但要免费更换发动机,而且还要索赔20万元损失的要求,这一要求遭到了中汽南方服务部门和路虎厂家的拒绝。在反复的商谈未果后,10月28日,车主在中汽南方广州展厅门前集会抗议,声明经销商无视车主权益以及要求换车,现场并没有中汽南方任何人员出面回应车主要求。11月3日,中汽南方回应车主的抗议行为,召开路虎车辆事故召开事故分析以及现场重演的说明会,并在长隆酒店露天场所,挖了一个大坑,注入400mm水深,让驾驶人员缓缓驶出积水500mm的泥泞道路。目前双方的争论还没有终结,中汽南方前日已经向车主发出律师函,车主也早已委托法务处律师准备诉讼中汽南方。本报将跟踪事件的进展。(侯颖/编制)(来源:金羊网) |