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本报讯（记者翟维鹭实习生张苗苗）备受广大消费者关注的商家返券、打折、限时抢购、限量特卖等五花八门、陷阱层出的商场促销活动，将得到全面的规范和整顿。记者日前获悉，由商务部起草的一份旨在整顿和规范商业零售场所促销活动的《零售商促销行为管理办法（征求意见稿）》已经发布。待此项规范正式实行后，个别商家在促销中的种种不规范行为都将得到有效遏制，消费者的正当权益将得到有效保护。
违规促销全面叫停
据了解，在商务部新近发布的这项《管理办法》中，明确提出对返券、打折、限时抢购等时下商家最为推崇的促销噱头的规范措施。消费者在购物过程中频繁遭遇的“返券循环消费陷阱”、打折前先提高“原价”、限时抢购时段畅销品严重缺货等问题，都将被“叫停”或加以规范。在杜绝“提高原价”方面，《管理办法》中明确规定，促销时的标价一律不得高于此次促销前的标注价格。《管理办法》中还规定，参与打折促销的商品，必须是正常销售的，所有生产日期不明、厂家信息、售后服务不全的商品，一律不能参与促销，甚至不能作为消费的赠品。此外，根据《管理办法》的规定，即使是参加特价、返券、打折等活动的商品，如果出现质量问题，消费者也将同样享受退换货的服务，这样一来，一些商家借“打折”之名逃避售后责任的现象也将得到有效遏制。
家电消费同样受益
另据了解，由于此次发布的《管理办法》同样适用于各种类型的家电连锁卖场和数码卖场，因此惯以“特价机”为主打噱头的家电连锁商，也可能因此项规范有所“收敛”。一家家电连锁商的人士表示，特别是关于“限量销售”和“赠品”的规范，将有可能改变个别商家现有的促销模式。据透露，由于特价机的供货不足，以往多数家电卖场超低价的特价机的数量非常有限，以至于许多消费者遇到一大早赶到卖场同样买不到特价机的现象。根据此次制定的规范，所有限时消费的产品，都要在限定时间内足量供应。换句话说，如果某家电卖场宣称特惠彩电周日特价788元，那么消费者就应该在周日全天都能以788元买到这种彩电，除非商家在广告或宣传品上明示特价机仅有几台。因此个别家电商利用一两台特价机作噱头，引诱消费者凌晨就到店外排队消费的做法将成为历史。
商家亟须加强自律
由于此次发布的《管理办法》，从商家的经营手段到促销活动的各个环节都进行了详尽的规范，因此也得到了各大商家的高度关注。记者连线本市多家老字号、高端和时尚类各具特点的大型百货商场时了解到，规范商家的促销行为，实际上也是大商场乐于参与的。一家大型百货商场的高层人士就表示，以前如果一些商场促销搞得太过火，又没有法规来规范，那么对其他相对“保守”的商场来说，就形成了一种“不正当竞争”局面，现在有了“规矩”，整个零售市场都将得到一种促进和完善。同时商场的人士表示，在规范正式出台之前，各大商场也有必要在促销活动方面加强自律，尽快为消费者营造一个宽松、诚信的消费氛围。昨天下午，在一家正在推出“返券”促销活动的商场，一位女性消费者接受采访时表示，商家促销受欢迎，但是相对于混乱的价格、繁琐甚至充满陷阱的促销条款，消费者还是更乐于面对一个简单、纯净的消费环境。
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