曾湘泉在新闻发布会上的发言

　　2005年10月19日，“2005CCTV中国年度雇主调查”活动启动仪式暨新闻发布会在北京梅地亚中心隆重举行。以下为中国人民大学劳动人事学院教授、院长曾湘泉发言：

　　和谐的雇主和雇员的关系问题，是企业获取竞争力的内在要求。一个企业的本质是赚钱，企业是要生产利润的，企业不赚钱企业就没有存在的价值，但是问题是企业赚钱是怎么样赚钱的？企业要有核心竞争力，那么这种核心竞争力不仅表现在产品、服务或者技术等 等方面，总的来要有好的形象和品牌。

　　企业的本质属性的实现就是获取利润，他是怎么样实现的？是通过消费者的满意，消费者认可企业的形象，认可企业的产品，是这样的逻辑关系。从这样的逻辑关系推导，我们的企业怎么能够获得一个好的产品，或者我们现在讲的服务业作为主题，就是我们的

商业银行，它的财富源泉从哪里来？这就回到了我们的主题，就是员工的满意度问题。就是和谐的雇主和雇员的关系问题，在中国或者世界上看都是企业本质属性或者本质价值体现的源泉所在，中国社会目前的目标之一就是实现

和谐社会，在企业层面讲就是和谐的雇主和员工关系。