打造良好的雇主品牌 实现企业的可持续发展

　　——整体品牌与雇主品牌的关系

　　夫运筹帷幄之中，决胜于里之外，吾不如子房；填国家，抚百姓；给饷馈，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。——汉高祖刘邦

　　事业的成功有三个重要的因素：有正确的行动纲领，有能实现行动纲领的人，有企业的品牌形象。而正确的行动纲领是由人制定的，品牌形象是由人建立的，这样三点的重心就是聚集有用的人才资源。

　　聚集有用的人才需要有个好的雇主品牌，所谓良臣择君而侍，良将择主而战，良才择将而栖，良女择夫妻而嫁。

　　在中国的历史上，雇主品牌是事业能否成功的重要标志，刘备麾下豪杰辈出，演绎了三分天下的豪迈，宋江旗下好汉聚集，书写了替天行道的悲壮，孔子脚下弟子万千，决定了中华民族的命运，楚将子发广纳贤才，撰写了兵不血刃的奇迹……。可以说在中国历史发展进程中，往往是某个(群)人高举着个人人格魅力的品牌大旗，然后在这面大旗下汇集无数的英雄豪杰，改变了中国的历史，显然在这样的历史变革中，雇主品牌成为迈向成功的第一步。

　　很多人在事业成功后，在企业有了整体品牌之后，就慢慢的忽视了雇主品牌的建设和维护，我们认为这是很不明智的。可以说雇主品牌不仅是形成整体品牌的第一步，也是整体品牌的重要组成部分，是企业整体品牌形象的基础，没有良好的雇主品牌形象，企业就很难拥有像“诸葛亮”、“赵云”这样优秀的人才，即使一旦拥有也很难留住这些优秀的人才。这是由于在雇主品牌形象不好的企业里工作，大多数员工会感到心情压抑或沮丧；人际关系淡漠；金钱至上；员工或者没有成长的机会，或者已经成长了的员工难有“用武”之地；评选优秀员工由于有人数指标的限制，直接压制了很多员工积极向上进取的工作积极性；领导独断专行、我行我素，员工合理化建议无人受理；“领导就知道加班，厂长就知道要货”；员工无法在企业的成功的同时得到应该属于自己成就感；大多数员工更难以感到幸福温暖的归属感，试想在这样的企业里工作员工怎么会有工作动力呢？在这样的企业里工作何谈快乐呢？而快乐工作是一切财富创造过程的基础，没有人的快乐工作，其他硬件设施即使再好，也很难发挥出其应有的效益，没有人的快乐工作，人才难留，事业难成。

　　企业核心

竞争力是支撑企业整体品牌的关键，而核心竞争力主要是由人带来的，如果没有优秀的人才加盟企业，或者企业留不住优秀的人才资源，企业就很难具备优秀的核心竞争力。多年以来，在我们中国人的脑海里“投奔明主”是中国人最古老、最传统的基本认识，因此可以说，雇主品牌是企业整体品牌的基础，是支柱！

　　中国企业人力现状正在快速的经历着以下四个转变：

　　从“干一行爱一行”向“爱一行干一行转变”，只有爱一行，干一行，才可能快乐工作，显然这是员工快乐工作的最基本的前提。

　　从单纯的人才管理机制向“出人才”的机制转变，这是企业能不能实现可持续发展的关键，对很多员工来说，也是快乐工作的关键。

　　从人才竞争向建立“梧桐树”竞争转变，这是企业能不能实现快速发展的关键。

　　从“鸟笼”机制(把人囚禁在企业内，不允许人员流动)向“放鸟”机制转变，不管企业愿意也好，不愿意也罢，这已经成为不依人的意志为转移的、时代最基本的特征。

　　在这四个转变中，后两个转变都向我们提出了一个严肃的问题，中国已经开始进入雇主品牌时代，没有雇主的品牌，企业会越来越难以生存！

　　那么什么是“好雇主”呢？我们认为所谓好雇主应具有以下标志：

　　1、有将企业发展目标与员工自身发展目标联结在一起的人力资源规划和员工生涯规划，使员工在实现企业目标的同时能实现自身价值，这是员工快乐工作的基础；

　　2、员工互相尊重，工作心情舒畅、快乐工作，人际关系和谐；

　　3、企业成功的同时能让员工体会到自身的成就，共同分享成功的喜悦；

　　4、员工有成长、提高的空间，有施展员工自身才华的平台；

　　5、领导四不(不偏听、不偏心、不偏信、不制造矛盾)，三公(公开、公平、公正)，四结合(信任与监督相结合、权利与监管相结合、责任与激励相结合、薪酬与指标相结合)；

　　6、有明确的责任、权益制度，工作监督检查整改复审制度，投诉制度，激励制度、合理化建议制度；

　　7、有能为广大员工所认同、接受的企业文化，员工在认同、接受的基础上，大多数员工能自觉将企业文化作为自身的工作、行为标准，

　　8、为员工提供有利于企业目标实现的有针对性、个性化的支持和服务；

　　9、了解员工意见、建议，分析原因、有改进措施，不断提高员工满意度；

　　10、了解员工自身的特点，有针对性的培养提高，根据员工的特点，将员工安排在合适的工作岗位上。

　　……

　　打造一个好的雇主品牌是很难的，好在我国今年开始推行的卓越绩效模式(GB/T 19580-2004)为中国的企业提供了发展的框架和做好雇主的思路，我们相信随着卓越绩效模式的不断普及，好雇主一定会在神州大地越来越多。

　　从春秋、三国时代到当今社会，好雇主的概念已经发生了翻天覆地的变化，随着人们对自身认识的不断提高，随着社会的发展，好雇主的概念还会发生很多变化，但是万变不离其宗，不管怎样变化，人们对于信任、提高、尊重、发展、实现自身价值的变化永远不会改变。

　　我国已经开始步入老龄社会，随着我国独生子女代高潮的到来，企业人力的矛盾会越来越突出，在这种形势下，企业建立好的雇主品牌已经成为时代的发展趋势，谁能比别人更早的把握这种机会，谁就能在市场残酷的竞争中取得制胜权。

　　北京沃尔福管理咨询有限公司 初立

　　2005-10-16