高希均：21世纪的社会责任

　　

台湾著名知识经济学者高希均教授

　　2005年10月29日-31日由《中外管理》杂志社、北京中外企业管理培训中心主办的第14届中外管理官产学峰会在北京召开，本次峰会主题为2006·中国企业“赢”思维。以下为台湾著名知识经济学者高希均教授作21世纪的社会责任的专题演讲：

　　高希均：各位贵宾，各位女士，各位先生大家下午好！今天我的题目是讲21世纪的社会责任，今天上午听到了好几位贵宾的演讲，以及将近一个小时的讨论，讨论了领导力和执 行力，我相信在座的很多人都参加了，我今天也参加了上午的演讲和讨论。我很高兴当他们讨论到领导者的领导力跟执行力的时候，我觉得有一个很关键的观念，给我有机会来解释，我认为一个很成功的领导者第一不在话下，要创造事业的理论，第二个很重要的他一定要尽社会的责任。假定今天在座每一位都已经是非常非常有成就的，有很多财富的大企业家，或者是国营事业的负责人，因为你创造了很多的财富，你创造了很多的利润，你把企业做的很大，在西方社会也好，在中国也好，得到了很多的重视，媒体的重视，电视的报道，镁光灯。但是只是一半，因为你要得到尊敬，单单靠赚钱是不够的，利润不能带给你尊敬，利润带给你重视，你真正要得到尊敬的是另外一半，那一半就是今天我想花一点时间跟大家分享的，就是你一定要尽到这个社会的责任。

　　假定今天我们请到了微软的创办人比尔盖茨先生来演讲的话，我不晓得你佩服他是哪一点，如果在美国社会的话，我相信一半美国现场的听众佩服他，因为他是全世界最有钱的企业家，怎么样排名，第一名。另外一半的人尊敬他不是因为他有钱，而是因为他捐献了全世界最大的基金会，一方面他是全世界最有钱的企业家，一方面他把这个前拿出来，创造了全世界最大的基金会，特别是要帮助一些非洲落后地区的人，他们的健康，他们的教育。如果比尔盖茨没有那一半，只是首富而已，在很多即使是资本主义色彩那么浓厚的美国，也不过觉得他只是一个有钱人。杜拉克大家都很熟悉，被称为我们管理之父的，讲过一句很有名的话，他说我不知道一个非常有钱的死人有什么意义，我不知道一个人死了之后还有那么多财富还有什么意义，换句话说，一个人一定要在生前，一个企业，一个组织在生前赚很多的财富跟社会来分享。

　　去年9月份的时候，我有机会到伦敦去拜访英国的管理大师，他的英文名字Handy，他跟我说，我此刻在写一本书，写一本赚了很多钱的企业家，可是在他们生命高峰的时候，突然之间说我赚的钱够了，我要把我很多的钱捐出来成立一个基金会，而他自己亲自来参加这个基金会做很多公益的活动，他要写这本书，他说他已经找到了十个左右企业家，基本上都是英国的、爱尔兰的，也有几位是其他国家的。他说你从亚洲来，你从台湾来，你对中国也不完全陌生，你能不能给我们介绍一、两位属于这个领域的可以提名给我，我到现在还没有找到。在40岁左右赚到很多很多钱，几十亿，上百亿的美金，突然说我钱够了，我把这个钱拿出来成立基金会，以我当年赚钱的本领来做公益的活动，两个条件一起要符合，不是说很多人，台湾有一个叫王健宣(音)，他是台湾以前的财政部长，做了部长之后，他说我成立基金会，要募钱再做，不是那个，至少我在台湾找不到。后来我写信给Handy，我说我在台湾找不到，我在香港也几乎找不到，如果国内有的话，请你告诉我，我想他一定会非常高兴，在他十个欧美企业家例子，在中国大陆找到一位，他赚了很多很多钱，把所有的钱捐出来成立基金会参与公益活动。如果是拿英文说的话，我们还有很长的路要走，因为时间的关系，我大概准备了17张PPT，我很快的说一下，21世纪是什么样的世纪。

　　上面有五个小标题，它是一个战争的世纪，尤其是此刻的今天，在北京，如果是1900年开始的20世纪，我们都记得那一年是八国联军，那一年是火烧颐和园，那一年是外国人欺负中国人的一年，20世纪对中国人是非常非常残酷的，20世纪的第一年是中国人打外国人开始，21世纪应该是我们很骄傲的世纪，到了20世纪最后一年，我们讲是1999年，或者是2000年，外国人再也不敢轻易的来欺负中国人。20世纪有两场

世界大战，有很长时间的冷战，甚至于中间美国跟其他国家，包括韩国也好，越南也好，

伊拉克也好，20世纪某个角度来讲是战争的世纪。可是20世纪的下半叶，后十年基本上是一个和平的世纪，里面最重要的两个国家没有冲突，那就是美国。市场经济的资本主义国家，没有直接的武装冲突，从这个角度来讲，是一个和平的世纪。

　　下面三个大家也几乎都可以认同，20世纪是一个资讯的世纪，是一个变革的世纪，我们想想看，如果在中国大陆没有1978年那个年代邓小平先生的改革开放，不可能有今天的成就，东欧国家也是如此，很多其他的国家，包括台湾也是如此。变革带来了挑战，变革带来了机会，变革当然也会带来很多挫折。我一辈子是教经济的，我教了34年的经济学，所以我满脑袋都是资本主义的思想，资本主义也许是一个大家并不了解的名词，特别是在中国，我喜欢讲的是市场经济，所以我想20世纪，从我念经济的角度来看，最好的行动，它是一个以市场为中心的一个世纪，这个市场是一个裁判，市场是一个中心，市场提供了很多很多的诱因。我忘记跟大家说了，我是在南京出生的，我在江南曾经住了13年，当我有机会，我在台湾念了十年书，念了大学，然后到美国去教书，有机会回到上海的时候，我跟上海的领导说，每天晚上回到家你睡觉的时候，你可以安静的入睡，你睡的时候，在上海至少有二、三十万台商，也许有二、三十万外商，五十万左右的外商日日夜夜，包括晚上在帮上海创造财富，创造税收，你可以安心的睡觉。这些50万的外商，加上今天很多在座的，也是中国几千万的，我们叫民营企业家，或者你是国营企业的负责人，你们想尽了办法要为公司正派的赚钱，那就是市场的事情。所以20世纪，应当讲是一个市场的世纪。

　　下面我们讲21世纪初的景象，那就是此刻，2005年，这个21世纪当然是以知识为核心的，尤其是西方的知识分子，或者说我们国内的知识分子，无外乎人生就是三件事情，追求政治的权利，追求个人的财富，或者我们追求知识。你追求权利常常得不到，即使你得到了很多人很嫉妒，所以追求政治权利有很大的风险。第二追求财富，有的时候是双赢，并不一定要踩在你的背上我才能发财，我们可以一起发财，可是这里面也是常常血流成河，这就是为什么现在有一本书《蓝海策略》，可是如果除了政治权利跟财富以外，我们是一个读书人，我一辈子教书的，我最喜欢的是知识，知识有它非常非常吸引人的地方，当我知识增加的时候，当你知识增加的时候，互相之间是一个相加跟相乘的，而不是你有了，我就没有了，没有这个事情。所以你跟一个有知识的人谈天，你觉得特别的快乐，引起共鸣，不会对牛弹琴的。我想尽各种办法，把我所知道的教给学生，各种方法逼着他要学习，你不学习不及格，不及格就要开除你，用各种方法，你告诉他，我有了权利以后，我能让你跟我的权利一样吗？我们一辈子教书的人都希望青出于兰。现在21世纪就是以知识为核心，你的劳力，你的资本，你的自然资源，你的橡胶，你的石油，你的钻石这些都是国家慢慢工业化的基础，以人力为主，以自然资源为主，以资本为主，然后是科技，现在是知识，知识是关键的关键。现在大家都很清楚，是一个全球化的时期，不仅是国际化，不仅仅是跨国化，而是一个全球化，全球化的特征就是资源要整合，大家在一个平台上面相互的竞争。

　　第三，因特网，尤其是年轻的朋友，知道因特网带来了太多太多的冲击。台湾的一个大学生告诉我，他们八、九点钟开始上网，个人电脑都有了，平均上网六个小时，你说他们完全追求知识我不相信，是不是完全胡闹我也不敢确定，几乎是六、七个小时，一直到天亮三、四点钟才睡觉，有些人一直玩到天亮，所以说第二天上课，八、九点钟的课没有人上。现在的年轻人，几乎离不开网站，当然因特网带给我们很多方便，我在每一个场合特别要提醒一下年轻人，网上的资讯不是知识，知识当然更不是智慧，学生要学的是知识，我们需要增加的是智慧，如果一个年轻人在网站上被各种资讯所迷惑了的话，这个时间并没有最有效的利用。如果今天有一个年轻的学生，大学二年级，四年级的学生，你问我全世界哪一个大都市的气温我都知道，可是有什么意义，你说我可以完全背出来，所有得过诺贝尔奖经济学奖的名字我都记得，一点意义都没有。长江有多长，秦史皇怎么样了，

长城多长，一点意义也没有，一个回车，每一样问题都能解决了。我们年纪轻的时候说XX学惯东西，他每一次去旅行的时候，带一本英文的书，年鉴，2005年的年鉴，我翻到任何一页，所有历史的资讯都有，美国的总统哪一届，什么什么全部都有，我们不要资讯，资讯太多了，不值钱，我们要的是知识。

　　再下面，我们说市场的竞争主宰了国家的命运，过去在冷战时代，我们常常讲核资武器，讲弹头是美国的大，还是苏联的大，现在我们比的不是这个，我们比的是市场的竞争力。三年前我有机会到苏联去访问，他说苏联一个莫斯科大学的教授，一个很大的广场上面，将近九千多辆，接近一万辆已经过时不能用的装甲车，你想想看，一万辆装甲车陈列在那里，装甲车那么的重，你要把它去掉没有办法，它太坚固了，它太重了，你怎么样把它消除这是很大的难事，一万辆装甲车，或者是几十艘战舰，这一些在某一个时空之下也许发生了功能，回过头来看看那种投资，那种资源利用并不是最有效的。

　　下面一个，中国在和平中崛起，和平中崛起这个词很好，诸位大概也听过，我们的领导提出这个名词的几位专家学者，在很多场合解释，特别是在博螯会议上，今天上午听了龙永图先生的演讲。意思就是说我们中国没有任何侵略其他国家的野心，特别是对于东南国家，当然没有侵略的野心，我们是一个爱好和平的国家。假定你是马来西亚，你是新加坡，你是菲律宾，当你们国家发生了一个问题之后，这个同样的问题如果发生在中国，乘上13亿到15亿人口，这个问题几乎是很难收拾。当你们的经济成长是4%，5%的时候，你们觉得很不错，9%的时候，那些国家没有了，只有中国。当你有这些经济增长的时候，在你们国家三千万，五千万很了不得，但是在中国，被13亿，15亿一除几乎是微不足道。问题到了中国简直是很难收拾，你们的利润到了我们这儿一算微不足道，所以我们没有时间侵略，我们要和平。但是你不要把中国减掉，因为我们有13亿人口的市场，因此你把中国加进去，我们一起来发展，追求双赢。

　　我看了那个文章，听了那个演讲之后，我就写了一个文章，我说我们要发挥平方效果，什么叫平方呢？大家知道，平方就是更大了，十的平方是一百，十加十是二十，十乘十也是一百，二十的平方就是四百，平方的效果是最大。今天在中国，不管是跟台湾、香港、澳门，或者是跟我们临近的国家，或者跟日本，跟美国，我们要的是一个平方的效果，大家把资源整合，和平相处。我们不要的是开方，九的开方只有三，所以我们要的是一个平方的效果，我们要避免的是一个开方。如果说我们今天中国在和平崛起的话，我个人觉得也许另外一个说法可以考虑，我也跟北京的领导人提过这个，你们愿不愿意考虑把中国在和平崛起改成下面的两句话，叫中国这几年来是在世界市场竞争中站起来的，当然是了，我们今天是在世界市场的竞争中站起来的，这是非常值得骄傲的，没有一个人引领中国，你们落后，你们穷，你们人口多，因此你们的产品到中国来我们欢迎。非也，是靠我们的价格，是靠我们的设计，是靠我们的品质，是靠我们的努力，是靠我们的力量，没有人引领我们。美国人很有钱，德国人很有钱，中国很落后，中国的产品来了我们就帮你的忙，没有这个事，所以我们是在世界经济中站起来的。

　　下面一句话可能更重要，中国要在高度经济成长当中平稳发展，这一点我们远离目标，均衡发展，均衡当然很难，整体方案是沿海地区跟内地吗，南部跟北部吗，农业跟非农业吗，男性跟女性吗，城市跟乡下吗，有很多很多的区分，但是我们大的前提，当然是要走向一个均衡的发展，不管是地区的，不管是职业的，不管是性别这一点都有很大的努力要做。

　　下面一个，我们讲印度在科技当中出现不同，印度有两个优势，很多的地方比我们中国落后了很多，不构成马上的威胁，有哪两个优势呢？第一个印度相对而言，他们的数理方面的能力很强，第二点我们要承认，就是他们英语的能力普遍比我们强。所以我也曾经跟我们这边的领导建议，我说如果是从沿海地区开始，当然包括北京了，四亿到五亿的人口，要求我们的小孩子，我们的儿童从幼稚园开始同时学两国语言，一个当然是本国的语言中文，一个是英文，假如我们严格要求一个小孩儿从四、五岁开始，一直到高中毕业，两个语言一起学，到了18岁，中文跟英文是一样的流利，我几乎可以保证，那是构成对全世界最大最大的竞争力，再没有一个地方可以跟中国比。我们的英文比新加坡差，比印度差，比马来西亚差，比香港差，韩国紧起直追，我们比日本高。如果你要问我在台湾也好，香港也好，在这儿也好，政府，尤其是那些私立学校，民间的小学应当同样的重视这两个语言。我当然也重视历史、地理、化学、物理、美术、音乐，这些课我们小时候都念过，可是没有比中文跟英文这两个学科更重要的。

　　最后，超强的美国已经出现了一些疲惫的状态跟败象，美国太霸气了，如果有更多的时间我愿意很谈谈美国当前了问题了，如果是从经济眼光来看，它最大的问题之一，就是它的财政赤字很大很大，他的贸易逆差很大很大。在美国最近这几年以来，有两个很重要的名词，我也很快的介绍一下，一个是强的国力，哪些是美国强的国力呢？他的战斗机，他的国防，他的经济实力，这是强的国力。什么叫软的国力呢？就是他的文化，他的自由、民主，他的教育，这叫软的国力。美国太强调了强的国力，太轻视了柔性的国力。

　　中国企业的发展，民营企业的比重越来越增加了，在中国市场的竞争越来越激烈，社会的责任越来越不能忽视。在30年以来，在欧美社会里面有三个很重要的西方管理的理论，在1980年出现了追求卓越，到了1990年，哈佛大学马克波特讲的竞争论，去年到今年出现了一个蓝海战略，意思就是说在2000年，企业所面对的是你死我活的红海竞争，蓝海战略是教大家要开创没有人竞争的一个全新的市场，这就是所谓蓝海战略。如果到日本去的话，日本的理发厅以前是一进去就要一个半小时，现在日本出了一个十分钟进去，不到十分钟就出来了，理一个发，不洗头，理一个发就完了，这个生意好得不得了。做美国的飞机，头等舱，商务舱，你很在乎吃的东西怎么样，休息室舒不舒适，蓝海策略是北京到上海这两个地方最重要，上飞机就走了，费用一半都不到，我并不是看看空中小姐多美丽，吃的东西怎么样。

　　近十年以来，欧美社会正提倡全面的品德管理，过去我们讲赚了很多钱，现在讲你要懂伦理，很多很多在欧美或者是美国，很多企业的基金在欧美迅速的兴起，回收也是很高的，他说我绝对不投在烟酒和军火工业。

　　什么是企业的社会责任，它的英文词叫CSR，它的意思就是企业除了追求股东利润的极大化之外，一定要照顾他的员工，注意他的消费者，他的供应商以及对于社区跟环境依赖关系的权益。讲这个话的时候，当然我们就知道了，大家很尊重的美国的大经济学家他说过，企业的社会责任只有一项，就是帮助股东赚钱，员工、消费者、社区都不重要，最重要的第一位的责任就是帮股东赚钱，我个人并不是很同意。台湾一个很受尊敬的教授说过，什么是叫做企业社会责任，按道理做，该做的理当如此。我给它一个定义，现代社会责任是指企业遵守伦理跟品德的原则之下，重视股东的权益，劳动的人权，消费者的权益，环保的影响，社区的参与，财务讯息的披露，以及对利害关系的责任，这是比较冗长，但是比较完整的定义。

　　CSR是什么，是一种企业跟产业的共识，是一种策略的工具，是一种企业永续发展的策略，我再加一项，他也是一个企业的地图，他告诉你正确的方位，以及你最终的终点。我们在今年年初做了一个调查，就是在2005年台湾的企业社会责任做调查，80%认为股东的权益最重要，第二是员工的权益，第三公司的治理，第四是财务的透明。关于企业社会责任，我们公司一定说真话，在台湾负责汽车的负责人说，诚实不是随意可以穿透的外衣，企业伦理是一种绝对的价值，只有如此，企业才能经营。我自己讲，东方社会最缺的不是人才，是人品。

　　这里有四个值得探讨的问题，第一个是无商不奸，每一个商人都是很奸诈，但是下面的更精确，没有一个商人不艰，谁不争气，是政府，是企业，是个人？谁没有自律，是政府，是企业还是个人？最后一页，我觉得我们面对的是两座山，两颗心，两股气，钱山是企业利润，有了钱山就要有后山，后山就是社会责任。两颗心一个是事业的雄心，把事业做大，但是另外一颗心是公民的良心，我们应该有两股气，一个是豪气，企业利润你要领先群雄，第一，你也要有志气，社会责任也要一马当先。

　　最后做一个简单的结论，我们讲到日本人，日本人追求市场，美国人追求利润，法国人追求享乐，瑞士人追求完美，中国人，在座的每一位应当追求企业责任跟社会责任，谢谢大家！