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号称“越野之王”的“路虎揽胜”，涉水能力竟然不如北京吉普212和庆铃SUV？日前，“路虎揽胜”车主李先生向本报记者投诉称，其刚购买了8个月的“路虎揽胜”因一次很平常的涉水而导致发动机损坏，他要求路虎代理公司中汽南方投资集团有限公司（以下简称“中汽南方”）免费更换发动机，但中汽南方则认为，事故主要原因是车主驾驶不当，只同意维修发动机，并要车主支付一定的相关费用。最新进展：争执悬而未决由于中汽南方和李先生双方各执一词，已发生将近三个月“路虎事件”目前仍未寻得最佳解决方案，李先生的那辆
路虎揽胜已被拆解，静静地躺在深圳中汽南方总部的维修车间，李先生也一直为此事在奔走。而中汽南方公司方面数缄其口，连本报记者的采访要求也得不到正常回复。此事究竟如何收场？本报将继续追踪报道。事件回放：初次涉水便溺水而“亡”越野之王不如北京吉普？8月5日凌晨，广州大雨滂沱，李先生驾驶着购买了8个月的“路虎揽胜”途经东风路转广州大道处，见桥下积水，便试着开入几米。由于首次过水，不免有点担心，于是便驻车观察。不多时，见一辆“北京212”驶过无碍，再回想起“路虎”与两只河马“水中共舞”的广告片，遂想加油驶过。未料，出水未捷身先死———“威猛路虎”竟然在水中熄火，发动机熄火后再也无法启动。“看到其他车辆可以顺利通过，我才试着通过，谁知道初次涉水就死火，再看到旁边疾驶而过的庆铃SUV，我的肺都快气炸了。如果他们告诉我‘路虎’的越野性能不是最好的，或者他们的广告宣传没有那么夸张，我也可能不会买揽胜。”李先生气愤地说。李先生表示，他在事后多方查阅发动机情况，发现这款发动机并非路虎发动机，而是由宝马生产的，且已停产。李先生称，“05款揽胜的高精敏感的电子系统让车辆显得如此金贵，不可触碰，又怎能称得上是越野车？”事件追踪：事发20余天方有回应车主称中汽南方有意拖延事故发生当天，李先生致电中汽南方广州公司的一位华姓工作人员，问遇到这种情况该如何解决，却被告之“看别人怎么解决你就怎么解决吧”。8月6日，李先生把相关图片和文字说明亲自送至中汽南方广州公司，并催其尽快处理此事。8月9日，接到广州经销商的授权书，同意将车拖到深圳中汽南方（路虎华南经销商）总部初检。8月17日中午，深圳中汽南方厂事件处理人员经外部排查，确认该车发动机进气管曾进水，发动机不能完成一个冲程的手动转动，判断有连杆变形，即发动机损坏。9月1日下午，深圳中汽南方销售副总经理黄斌传真来书面文件，认为车辆发动机事故是消费者涉水过深或驾驶不当造成，不同意其提出免费更换发动机的请求。随后，李先生与路虎及中汽南方多次协商，但双方都坚持不肯让步。李先生称不能接受厂家提出的“优惠措施”，要求免费更换一台全新发动机。同时，他对厂商在处理车辆问题时反应太过迟钝也非常不满。记者调查：路虎中国称决定权在经销商中汽南方拒绝本报记者采访记者接到李先生投诉后，致电中汽南方销售副总经理黄斌，但黄斌拒绝回答记者的任何提问，只是表示“若要了解此事找中汽南方公关部或路虎总部”。记者随后致电路虎中国，其公关经理冯琪蔚表示，路虎方面对此事非常重视，考虑到用户的需求，路虎中国已向中汽南方发出通知，希望其能尽快帮车主解决此事，并要求中汽南方向英国订购发动机。冯琪蔚表示，中汽南方已作出最大让步：李先生只需负担8万元的更换费用，其余由中汽南方承担。而发动机成本加上运费、关税以及人工手续费近25万元。但冯琪蔚也承认，此事最终如何解决，决定权在经销商。中汽南方广州公司经理叶苇表示，由于深圳中汽南方是路虎公司授权的特约维修中心，因此，接到车主送来的相关资料后便与其商议，将“路虎”拖到深圳中汽南方检修，在获得车主同意后，便将该辆“路虎”送至深圳中汽南方。现在此事的解决事宜均由中汽南方深圳总部负责。记者电话联系深圳中汽南方公关部，未果，只好致电其市场部，该市场部的一位祖姓工作人员表示，深圳中汽南方并未设公关部，自己也从未听说过广州“路虎”涉水事件，并要求记者打电话到售后服务中心问问。不得已，记者将电话打到深圳中汽南方售后服务中心，却被该处一位不愿透露姓名的女性工作人员告之，“我们没接到关于‘路虎’涉水事件的任何通知，所以对此事不了解。”记者随后又致电中汽南方广州分公司华姓工作人员，他未发表任何意见，只是问记者想从什么角度来做新闻，并说怀疑记者的身份，要求记者去其公司进行采访，当记者提出马上过去进行采访时，他说了句“我又没让你现在过来”，便匆匆地挂了电话。争执焦点
焦点1：到底谁之过？
厂商：车主驾驶不当应负全责车主：新车应享受全保服务路虎中国公关经理冯琪蔚表示：“路虎中国接到有关广州开车涉水的信息后，便立刻与中汽南方进行商议，要求其尽快帮车主解决此事，但因为此事是由于车主的驾驶不当引起的，所以经销商很难接受车主免费更换的要求。”中汽南方有关负责人也持此观点。但李先生对此答复无法接受，他认为只行驶了1.7万公里的8个月的新车理应享受免费维修更换的全保服务。
焦点2：广告宣传是否有误导之嫌？
厂商：0.5米涉水限度需匀速行驶车主：广告误导增加驾驶风险李先生强调，在车辆使用说明书的第156页中写明“涉水限制高度为0.5米，不要超过此限制涉水。”也就是说，在0.4米的高度驶过，属于在产品规定正常条件范围内使用，出现问题应由厂方负责。对于“路虎揽胜”的广告宣传，李先生也提出了质疑，他说，“路虎”在广告宣传中称其是真正的“越野之王”，甚至还可以像河马一样轻松过水，正是由于其过分地渲染了该车的越野性能，增大了消费者对该车的期望，因而也增大了消费者的使用风险。“路虎的越野性能是非常不错的，我们在广告宣传中并没有过分地渲染该车的越野性能。‘路虎’的涉水限制高度为0.5米，如果车主能在匀速行驶的情况下驾驶，是不会有任何问题的。”冯琪蔚说。（晓航／编制）
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