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宜家广州店表示，正针对实际情况采取措施完善服务
新快报讯 （记者 谭建东 张章）宜家广州店昨天表示，从开业两周的情况看，广州人对宜家家居的欢迎程度高于上海和北京。
宜家广州店店长李超诚昨天介绍，12日开业以来，宜家广州店在两周的时间里迎来了
近10万人次的访客。高峰时，宜家广州店一天的访客有2万多人。李超诚说，作为继上海、北京后内地的第三家宜家店，广州市民的热烈程度令宜家方面感到惊讶。据粗略估计，两周来宜家广州店人流量比预期的多出了10%。李超诚说，华南首家宜家店的火爆开张，无疑为宜家在中国的拓展增加了信心。
广州市民的友善和守秩序，是宜家方面感到惊讶的第二件事情。宜家广州店负责人介绍说，在内地，之前的两家店铺在开业初期因人流量太大而出现了混乱的局面。在广州，宜家店虽然有时被迫采取了限制人流的做法，但是，“市民始终是面带微笑”，“始终十分遵守秩序”，这也是令宜家方面感到较为惊讶的。
由于访客超出预期，宜家广州店表示正有针对性地作出一些改进措施。目前，宜家广州店在收银台增设了4条快速付款通道。另外，对于购买大件家具的顾客，“本星期内顾客也许可以第二天就能到店铺提货”。此前，购买大件家具而且是自己提货的顾客，必须自己驱车到几十公里外的宜家家居增城仓库。
(观宇/编制)
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