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挂了电话后，半个小时内给他发了不下60张图片，由此令他对我的速度非常满意。差不多10点钟，发个MESSAGE给他“I AMONTHE WAY TOYOURHOTEL”，嘻嘻，这句话震撼力十足，狠狠地把他吓了一跳。看了很多别人的经验，我也来试着写写我的客人。这是个来自迪拜的客人。以前听说过这个客人，但没合作过，我寄了两本自己精心挑选的，适合中东市场的布板以及图片给他寄了过去，很久都没收到对方的回应，我也就放一边了。过了一个多月后的某一天，突然接到BUYER的电话，他首先问我，你是什么职位，你能做主吗？我马上回答我是
副经理（心里有点胆怯,这个客人的气势很高），他说好，那可以谈谈。他对我寄的布板较满意,想多了解我们的产品。我就根据公司的各方面情况、交货期、生产能力、公司概况等等一一做了介绍。挂了电话后，半个小时内给他发了不下60张图片，由此令他对我的速度非常满意。好的开始是成功的一半，一开始的回应速度很是重要。有一次，我正和一个很欣赏的人吃饭，一通电话过来：希望你半个小时后能回到办公室。虽然心里气得要死，我还是立马打的回公司。接着在MSN上聊了4个多小时（大部分是在瞎聊，他根本就没急事找我）。在与他的沟通过程中，我尽量显示出我是有很大权力的，以此令他对我的话比较重视。而且我一边跟他聊，一有问题就打电话给老总寻求支持。业务员给客人的印象是超级重要的，他对我感觉很好啊！又向成功迈进了一步。接着又经过了几个回合的报价，初步确定了下单意向，他决定要来参观我们工厂了，并希望我司负责他这次过来的费用。考虑了一下，我就说，你抵达这边后的费用我们全权负责，这下可搞了个大乌龙，他以为我答应要负责他的一切费用包括来回机票，而我的意思是我会负责他在中国的费用，除了来回机票。最终他说不用我司负责了，心里觉得挺过意不去的，自己没解释清楚。一个星期后，他过来了。第一天，他说太累了要休息，没来我工厂；第二天打电话给我，说在某个地方，让我安排车40分钟后到那里去接他，我赶紧让司机去了，但大概要50分钟才会到。不到40分钟，他打电话过来说，你司机在哪？我查了一下，司机还要10多分钟才到，赶紧回电，跟他说请他等一会。不料客人说我很忙没时间等，改天再来你们工厂。我愣了好大一会，都没反应过来，可能他真的有要紧事吧，再说之前都谈得差不多要敲定的订单，客人怎样也会再安排时间来的。第三天，客人还是没消息。到了晚上忍不住打了个电话给他，他竟然说没时间不来了，这下我可傻眼了。我说那我们谈的10个柜子的订单呢？您不看产品？他说：“不知道呀，我没时间，那你说怎么办？”咦？这是什么语气呀？我问：“您什么时候回迪拜？”他说“明天早上。”我继续问（心快沉到谷底了）：“那您现在在哪里？”他说：“我在顺德。”哇！真的是要呕死了,离我这边有两个半小时，那不是完全不给我机会了吗？本来谈得十拿九稳的订单,因为这种不明所以的原因而丢失，怎么可能？难道因为一张机票就记恨？没理由呀！挂了电话后，反省，反省，再反省！是我没做到位？还是他的问题？感觉他是被中国工厂宠坏了，他用这种调侃语气，也不像是真的对我有什么抱怨，但是他不来的话，这单摆明是谈不成的，怎么办？怎么办？怎样才能令这个家伙满意？于是我决定，不管三七二十一，直接杀到酒店去找他。第一次见面形象是非常重要的，好好打扮一番，带上礼物，我知道他会很晚才回到酒店。差不多10点钟，发个MESSAGE给他“IAMON THE WAY TOYOURHOTEL”，嘻嘻，这句话震撼力十足，狠狠地把他吓了一跳。后来他说真的没想到我会跑去酒店找他。他12点多才回到酒店，然后一直说SORRY，一个小女生傻傻地在酒店大堂等了一个多小时，扮出一副楚楚可怜的模样说：“JUSTCOMEHERE TO SAY HELLOTOYOU。”这下你该感动了吧！哈！身为女生就会有这种好处，可以适当地撒一下娇，效果不错。我没带任何公司资料,连名片都欠奉,因为他不到我们公司看样,这笔生意是不能成的,干脆什么也不带，去混个脸熟，这个生意不成，还会有下次，先拉拢关系再说。一句公事都不说,闲聊了近一个小时，他依依不舍地送我到门口，就告诉我他要推迟一天回国，到我们工厂去。耶!完满完成任务！嘻嘻！他给我下了14个柜的订单。Cibyya
（金陵／编制）（来源：金羊网）
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