三季度消费者申诉 手机家电质量申诉居榜首

　　荆楚网消息（湖北日报）实习生王毅、樊琼、通讯员李保华、胡庆洪报道：省工商局日前披露，第三季度全省各级工商部门共受理消费者申诉12462件。申诉问题集中在家用电器、日用百货、食品、农资和电信服务、修理服务六个方面。

　　受理家用电器类申诉3821件，占申诉总数的30.66%，其中手机质量问题约占申诉量的一半。主要问题是部分品牌手机质量较差。另外，电器质量不过关，承诺的维修不能及时兑 现。

　　受理日用百货类申诉1597件，占申诉总数的12.81%。主要问题是服装起球、褪色、变形等，部分商家欺诈消费者，以“打折价”等欺骗手段销售仿冒、假冒名牌服饰。

　　受理食品、农资和电信服务、修理服务申诉3360件，占申诉总数的27.04%。

月饼等节令食品质量低劣，无生产日期和保质期。电信问题主要是收费不透明、不合理，短信骚扰多。