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随着《上海地区股票、交易佣金标准规范》在上海地区的发布和推行，越来越多的会员单位对佣金标准的执行从被动强制的短期行为转变成了主动的、自觉的制度管理。在记者对证券营业部的走访中，很多证券营业部的负责人都表示，在《佣金标准规范》的指导下，现在营业部普遍树立起了一种新的经营观念，那就是靠价格战是打不出自身的核心竞争力的。
这无疑是一语道出了《规范》的出发点：鼓励和维护公平竞争，制止证券经纪业务不
正当竞争行为，保护证券经营者的合法利益，共同维护上海地区证券行业经营秩序和整体利益。在《规范》执行了大半年之后，多数会员单位和证券营业部对此都深有感触。他们纷纷表示，对于《规范》的执行，他们是举双手赞成并大力拥护。尽管上半年行情异常低迷，但是《规范》的推行为他们上半年的盈利打下了良好基础，使得营业部和公司都享受到了实实在在的利益。
国信证券上海北京东路证券营业部是国信证券在上海唯一的一家营业部，他们对于佣金标准一直积极落实，执行状况也比较好。该营业部负责人称，在营业部里是以提升服务品质来吸引客户，实行客户服务分员管理，并将客户满意度作为员工考核指标。该营业部通过确定客户个性化需求、推出财富通产品、增加理财一户通等来提升服务深度，从而使得营业部在严格遵守佣金标准规范的前提下，仍有效地提高了自身市场交易份额。
同样，联合证券也在其自身的中、长期发展目标中提出，要塑造家喻户晓的公司品牌、形成广泛有效的销售渠道以及提供丰富多样的交易品种，主要强调优质服务而不是低价。联合证券上海地区有关负责人表示，他们更为注重服务营销，更为注重通过优良的售后服务使客户的资产增值，而不是把注意力集中在售前的价格营销上。
据业内人士分析，在《规范》执行过程中，绝大部分券商都能以强烈的社会责任感认真遵守行业标准、保护行业合法利益，以为客户提供有特色的服务为己任。也有个别券商由于一些特殊原因，对《规范》的理解和执行出现一些偏差。不过，随着上海证券同业公会的及时纠正，相关券商也及时纠正了偏差，真正实现了券商会员共同自律自省，共同维护来之不易的新局面。
还有其他很多的会员单位对佣金标准规范也表现出大力拥护。包括湘财证券、银河证券在内的一些会员单位，在年初还组织上海地区的营业部共同学习领会《规范》精神。在同业公会召开部分会员的座谈会后，会员单位再次表达了严格执行的决心，并落实到了行动上。比如，华西证券还专门向各营业部发文通知，要求各营业部和电子商务部禁止采用零佣金或年费制，对上海地区的佣金规范自律工作给予支持。
作者：记者 张炜 牟敦国
（来源：上海证券报）
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