五品牌数码产品“患病” | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2005年10月14日 08:33 沈阳今报 | |||||||||
今报讯 (记者侯宇峰)影像产品CCD问题愈演愈烈。到昨天为止,已经有索尼、尼康,佳能、富士、理光五家日本厂商称其部分数码产品存在由CCD问题引起的不良状况,其中四家厂商并表示对出现问题产品进行免费维修。问题机都是老款 CCD起的作用类似于人的眼睛,其性能的好坏将直接影响数码相机或数码摄像机的性能。此次,五家公司解释眼疾原因时都表示,“问题机器”在拍照或摄像时,液晶显示屏或电
富士客户服务热线工作人员告诉记者,公司涉及的四款机型,停止生产已经有一段时间了。 此次出现“问题机”最多的索尼公司公关部康先生也表示,问题产品主要是前年和去年生产的机型。 不准备召回 此次,五大品牌出现“眼疾”的数码相机、摄像机涉及60多个型号。其中,理光的公告还只是局限在日本总公司,理光中国分公司仍没有就此作出声明,理光公司上海维修中心的电话也处在无人接听状态。 据其他四大品牌接听咨询电话的负责人表示,60多个型号中的多数型号在国内销售过,而且目前仍有一些存货处在流通,公司没有召回计划,消费者值得注意。水货不修 对于问题机型,索尼、尼康,佳能、富士都表示,无论是否在保修期内,都将为消费者进行免费维修、负担邮寄费用等。 索尼还表示,对于曾经在索尼(中国)有限公司指定维修网点接受过型号在适用的范围内、由于前述状况导致的收费维修服务的用户,还可以返还当时维修费用。不过要追回这笔费用,消费者要提供相应的证明。 值得注意的是,此项免费更换CCD只应用于从国内正规渠道购买的产品,消费者需要带齐产品购买发票和保修卡才可以得到免费服务,水货产品不在保修范围内。 |