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第二届北京影响力参评品牌:物美(wumart)


http://finance.sina.com.cn 2005年10月10日 14:42 新浪财经

  由北京电视台、《北京晚报》、《北京青年报》等多家媒体共同主办,由北京市人民政府国有资产监督管理委员会、北京市工商业联合会鼎力支持,新浪财经频道独家网络支持的--第二届“北京影响力”评选活动于日前正式拉开序幕。“北京影响力”评选是关于首都经济生活的大型社会公益性评选活动,每年举办一次,并将长期连续运作。以下是第二届北京影响力参评品牌资料。

  “物美” (wumart)

  所属企业:北京市物美集团

  “物美”为顾客的承诺是“天天价廉,永远物美”。通过辐射北京城乡各区县的物美几百家店铺,每年为2亿多人次的顾客提供服务,并始终把卖场商品质量放在第一位,为顾客消费者把关,为顾客提供好品牌、好质量和好价格的商品。。

  “顾客至上”是物美一切服务最高准则,物美所有的超市都本着这一准则来开展经营活动,让顾客在“物美”享受到周到、便捷、安全和舒心体贴的服务。2005年物美还开展了社区“物美双百阳光工程”,即在城区100个社区为100多名孤寡老人提供帮扶服务,为建设社区

和谐社会贡献力量,积极参加社区的服务,让更加广大的公众享受到“物美”带来的服务。

  多年来,“物美”通过诚信经营赢得了顾客的青睐,物美与首都315热线直接连接,快速处理顾客投诉,在315热线的投诉中物美是北京最低的零售企业之一,物美已经赢得了广大消费者的信赖。


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